Finlandia – Servizi informatici: consulenza, sviluppo di software, Internet e supporto – Digital exhibition design, software development and production for the reopening exhibition for the National Museum of Finland.

La Finnish Heritage Agency, il Dipartimento Mostre e Eventi del Museo Nazionale della Finlandia (di seguito denominato "Unità di Acquisto") invita i fornitori a presentare offerte per la progettazione e produzione di media (di seguito denominato "Servizio") in questa gara d'appalto e nei suoi allegati. Il Servizio consiste nella programmazione, nella gestione del progetto e nella consegna tecnica di un Sistema di Intelligenza Artificiale sotto forma di software multimediale interattivo che sarà utilizzato secondo i piani allegati. L'intera fornitura è di seguito denominata "Sistema". Il Museo Nazionale della Finlandia condurrà l'acquisto attraverso una procedura di gara aperta. L'obiettivo è che la produzione inizi immediatamente dopo la selezione del fornitore, approssimativamente a settembre 2026, e che la consegna all'Unità di Acquisto sia completata entro gennaio 2027. I documenti di gara sono disponibili in inglese. L'Unità di Acquisto richiede un'offerta per: 1. Media, AV ed Elementi Interattivi della Mostra, inclusi: - Schermo Lobby - Introduzione all'Universo (proiezione) - Oggetti Chiacchieroni - 9 stazioni interattive di intelligenza artificiale conversazionale: - Oggetti Chiacchieroni Uccelli - Oggetto Chiacchierone Scarabeo - Oggetto Chiacchierone Meteorite - Oggetto Chiacchierone Shiva - Oggetto Chiacchierone Canoa - Oggetto Chiacchierone Sedili Tartaruga - Oggetto Chiacchierone Maschera Corvo - Oggetto Chiacchierone Coperta Chilkat - Oggetto Chiacchierone Uccello della Sfortuna - Oggetto Chiacchierone Scarabeo - Proiezione (elemento ibrido) - Soluzione di proiezione del film Agnicayana - Paesaggi sonori diffusi in tutta la mostra, inclusi: - Incudine e martello - Audio - Uccelli degli Oggetti Chiacchieroni - Uovo - Oggetto Chiacchierone Meteorite (elemento ibrido) - Oggetto Chiacchierone Canoa (elemento ibrido) - Oggetto Chiacchierone Maschera Corvo (elemento ibrido) - Albero del mondo - Conchiglia - Universo - Schermo a soffitto - Universo - Universo Chiacchierone I seguenti elementi non sono inclusi in questa gara: - Contenuti cinematografici per la proiezione del film Agnicayana - Registrazione della poesia per il paesaggio sonoro dell'Uovo 2. Software, Servizi e Gestione del Progetto, inclusi: - Sviluppo e test del software - Installazione e configurazione del software - Documentazione tecnica e per l'utente - Supporto e servizi di pronto intervento durante la mostra - Formazione del personale del cliente nell'uso dei sistemi consegnati - Gestione del progetto che copre l'intero Acquisto 3. Set di Documentazione: - Documentazione tecnica (architettura, API, formati dei contenuti, istruzioni di distribuzione) - Documentazione operativa per l'uso quotidiano da parte del personale della mostra - Istruzioni di manutenzione, inclusi i passaggi di riavvio e risoluzione dei problemi - Documentazione richiesta nell'allegato 3 "03_Annex Data and privacy requirements" - Il concorrente deve fornire una documentazione sufficiente per consentire la reinstallazione e il riutilizzo del Sistema da parte dell'Unità di Acquisto senza dipendere dal concorrente, qualora l'Unità di Acquisto desideri utilizzare il Sistema in futuro dopo la mostra. 4. Installazione e distribuzione sul sito Il concorrente deve: - Installare tutti i componenti software del sistema necessari sul sito in coordinamento con il contraente dell'integratore AV (acquisito separatamente) e il team dell'Unità di Acquisto - Integrare i contenuti "The Universe" nello schermo LED a soffitto esistente e nell'hardware recentemente acquistato - Eseguire il test completo del sistema. 5. Formazione del personale del museo Il concorrente deve: - Fornire sessioni di formazione per il personale dell'Unità di Acquisto sull'operazione del Sistema, l'uso quotidiano e la sicurezza, se applicabile e necessario per l'acquisto - Fornire materiali di formazione (diapositive, guide alla risoluzione dei problemi, schede di avvio rapido). 6. Pacchetto di consegna finale Il concorrente deve fornire: - Versioni finali approvate di tutti gli asset multimediali - Copie di backup del Sistema e delle sue configurazioni - Un inventario completo di tutto il software consegnato - Rapporto di fine progetto che riassume i metodi, le decisioni di progettazione e le note tecniche. I requisiti di acquisto sono spiegati in modo più dettagliato in questa gara d'appalto e nei suoi allegati. Il valore stimato dell'acquisto è, secondo l'Unità di Acquisto, 400 000 - 550 000 EUR (IVA 0%). Alcuni degli allegati in questa gara d'appalto contengono informazioni riservate. I documenti sono disponibili su richiesta via email a [email protected]. Il concorrente, nella sua richiesta di ricevere i documenti, deve garantire che mantenga le informazioni ricevute dall'Unità di Acquisto solo per sé e utilizzi tali informazioni per la sua offerta secondo questo processo di acquisto. Le informazioni sono considerate riservate anche dopo la fine del processo di acquisto.