Germania – Servizi di ricerche di mercato – Rahmenvertrag Marktforschungsleistungen

Con oltre 100 anni di esperienza come uno dei più grandi enti di edilizia residenziale comunale di Berlino, degewo rappresenta molto più di un semplice alloggio. Creiamo spazi di vita che trasmettono un senso di appartenenza – sicuri, accessibili e orientati al futuro. Con circa 83.000 unità abitative gestite e circa 1.600 dipendenti, siamo uno dei più grandi e efficienti enti di edilizia residenziale in Germania. I nostri immobili si trovano in tutti i quartieri di Berlino, suddivisi in 55 quartieri e gestiti da 4 centri clienti degewo. Come ente di edilizia residenziale comunale, assumiamo la responsabilità per la città di Berlino e i suoi abitanti. Questo implica il nostro impegno a migliorare costantemente il servizio per i nostri clienti, in modo da soddisfare le diverse esigenze dei nostri clienti. Per ottimizzare continuamente il servizio e le prestazioni per i nostri inquilini, chiediamo regolarmente il parere dei nostri clienti. Descrizione dei servizi: indagini e rilevazioni, come ad esempio indagini sulla soddisfazione degli inquilini e dei clienti, rilevazioni del feedback dei clienti, indagini tra i dipendenti, rilevazioni automatizzate per l'ottimizzazione dei processi, indagini sull'immagine, indagini sui quartieri e sul vicinato, mystery shopping e molto altro. Il contratto quadro per i servizi di ricerca di mercato dovrebbe – su richiesta espressa separatamente – essere utilizzabile anche per le società sorelle comunali di degewo (WBM, HOWOGE, Gesobau, STADT UND LAND, GEWOBAG).