Germania – Servizi integrati di telecomunicazione – UCaaS-Lösung

Oggetto della procedura di gara è la stipula di un accordo quadro con una durata prevista di 60 mesi per la fornitura, l'implementazione, la migrazione, l'operatività e il supporto di una soluzione UCaaS utilizzabile a livello di gruppo. L'ambito delle prestazioni comprende, in particolare, le funzioni UCaaS e Contact Center necessarie, le infrastrutture di base e le opzioni operative correlate, nonché i servizi di implementazione, migrazione, servizio e supporto. Le prestazioni richiamabili dall'accordo quadro saranno rappresentate nella fase di offerta in un catalogo di prestazioni e prezzi vincolante. Le voci di prestazione ivi contenute servono per la calcolazione uniforme delle offerte e costituiscono la base per i successivi singoli richiami. I requisiti funzionali, tecnici, operativi e contrattuali dettagliati saranno descritti negli atti di gara della fase di offerta all'interno dell'oggetto dell'appalto già reso noto. L'accordo quadro sarà stipulato senza suddivisione in lotti. La gara pubblica serve a verificare i motivi di esclusione, l'idoneità e la selezione dei concorrenti che saranno invitati alla successiva fase di offerta e negoziazione. Una partecipazione precedente a un'indagine di mercato o a una manifestazione di interesse non costituisce né un privilegio di partecipazione né un requisito aggiuntivo. I documenti necessari per la domanda di partecipazione e la decisione di selezione sono pubblicamente accessibili. Le informazioni tecniche, operative o relative alla sicurezza, oggettivamente sensibili, della fase di offerta e negoziazione saranno messe a disposizione dei concorrenti selezionati secondo le condizioni di accesso uniformi già descritte nella notifica di gara.