Danimarca – Distributori automatici di biglietti – New Ticket Vending Machine's to DSB

Lo scopo della procedura di appalto pubblico è stipulare un contratto riguardante la produzione, il trasporto, il montaggio, la prova, la messa in servizio, il supporto e la manutenzione in loco e remota delle TVM, incluso il troubleshooting, l'aggiornamento delle TVM per garantire la funzionalità ottimale e la longevità delle TVM in tutte le stazioni di DSB in Danimarca. DSB intende sostituire le attuali TVM in tutte le sue stazioni perché le TVM attuali diventeranno presto obsolete. Le nostre TVM esistenti hanno più di 20 anni, rendendo la manutenzione e i problemi di sicurezza informatica sempre più difficili. Le TVM previste in questo Contratto devono essere senza contanti e supportare DSB in modo migliore, più veloce e più moderno. Questo Contratto copre la fornitura, l'implementazione e l'operazione delle TVM in Danimarca e stabilisce il quadro generale per la cooperazione tra le Parti. Il Contratto copre le seguenti aree principali, ma non è limitato a: • Produzione, Test di Accettazione in Fabbrica (FAT) e consegna delle TVM in conformità con i requisiti stabiliti nel Contratto e nei suoi Allegati. • Dismissione delle attuali macchine per la vendita di biglietti e installazione di nuove TVM in tutte le stazioni elencate in Danimarca. • Operazioni, Manutenzione e Supporto della Soluzione. • Integrazione della Soluzione nell'ambiente IT di DSB e nei sistemi di vendita, come ulteriormente descritto nell'Allegato 12 e nell'Allegato 2.A. Il numero totale di nuove macchine per la vendita di biglietti sarà finalizzato durante la Fase di Pianificazione cf. Allegato 8.B e la clausola 4 del Contratto. La quantità di TVM attesa è indicata nell'Allegato 8.B. La Fase di Implementazione deve essere completata entro il termine indicato nell'Allegato 3.b, non oltre il 9 gennaio 2029. Il Fornitore sarà responsabile, per la durata del contratto, ma non limitato a: • Fornire TVM complete (hardware e componenti correlati) in conformità con l'Allegato 2.A e l'Allegato 12. • Fornire un Sistema di Monitoraggio Centrale come parte della Soluzione per il monitoraggio, gli allarmi, la registrazione e l'amministrazione remota delle TVM e dei loro dispositivi in conformità con l'Allegato 2.A e l'Allegato 12. • Fornire e installare firmware, sistema operativo e altro Software del Fornitore, inclusi gli API e le interfacce necessari verso, tra l'altro, stampante e terminale di pagamento in conformità con l'Allegato 2.A e l'Allegato 12. • Pianificare ed eseguire l'implementazione e il Rollout, inclusa la dismissione delle attuali macchine per la vendita di biglietti, l'installazione, la prova e la messa in servizio delle nuove TVM in conformità con l'Allegato 3 e l'Allegato 13. • Fornire Operazioni, Manutenzione e Supporto in loco e remoto, come descritto negli Allegati 14, 14.A, 14.B e 14.C. • Fornire la Documentazione necessaria e svolgere la gestione delle licenze per il Software fornito in conformità con l'Allegato 10 e l'Allegato 15.