Belgio – Pacchetti software e sistemi di informazione – Achat et la maintenance des licences SITECORE et services

La domanda riguarda, da un lato, l’acquisizione e la manutenzione delle licenze SITECORE per una durata di 8 anni, al fine di sostenere la strategia digitale dell’azienda sulle sue piattaforme attuali e future. Perimetro attuale: • belgiantrain.be: sito istituzionale e commerciale, orientato all'informazione per i viaggiatori e ai servizi. • b-europe.com: sito e-commerce per la vendita di biglietti internazionali e servizi associati. • Futuri progetti: Business portal, Jobsite, Cashdesk, (lista non esaustiva) Obiettivi: • Garantire la continuità e l’evoluzione dei siti esistenti basandosi su una piattaforma robusta ed evolutiva. • Permettere l’integrazione di nuovi progetti digitali (siti o applicazioni) in un ambiente coerente e sicuro, razionalizzando al contempo il numero di prodotti e i volumi associati necessari. • Assicurare un’esperienza cliente personalizzata e omogenea su tutti i canali digitali. Requisiti chiave: • Licenze SITECORE adatte a un uso multi-sito, multi-lingua e multi-ambiente • Supporto e manutenzione per la durata del contratto, inclusi aggiornamenti, correttivi e assistenza tecnica. • Servizi professionali per l’integrazione, la migrazione, la formazione e l’ottimizzazione continua. • Scalabilità per assorbire la crescita dei volumi di traffico e delle funzionalità. Il candidato è tenuto a presentare una domanda di partecipazione interamente conforme alle disposizioni dell’avviso di gara e di questa guida di selezione. Questa Guida di selezione contiene una breve descrizione generale della natura e dell'estensione del compito, nonché dei servizi e forniture previsti. Le informazioni fornite in questa sezione forniscono solo un'anteprima degli elementi chiave del compito. Sono fornite a titolo indicativo e possono evolversi durante la Fase di aggiudicazione. Sono destinate a servire come linea guida per la presentazione della domanda di partecipazione.