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Paesi Bassi – Servizi di segreteria telefonica – Beheer en hosting Nationaal Storingsnummer

Netbeheer NederlandPaesi BassiPubblicato il 21 lug 2026
Nessuna scadenza indicata

Descrizione

La fornitura oggetto dell'appalto riguarda la gestione e l'hosting del numero verde nazionale per gas ed elettricità (0800-9009) e del numero a pagamento corrispondente (0900-9009111), inclusi ambiente IVR centrale, routing, portali di gestione e collegamenti con i contact center dei Gestori di Reti Regionali (RNB). Il Fornitore sarà contratto da NB NL per l'intero servizio telefonico, inclusa la ricezione delle chiamate, la gestione dell'ambiente IVR, il routing delle chiamate verso la RNB o il CCI corretto e la fornitura della piattaforma di gestione settoriale. Per la descrizione completa dell'appalto, vedere la Guida alla Selezione. Da determinare: vedere la Guida alla Selezione.

Codici CPV

Telephone-answering servicesTelephone switchboard servicesWorld wide web (www) site operation host services

Documenti e invio

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Contains data from Tenders Electronic Daily (TED), © European Union, ted.europa.eu — CC BY 4.0.

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