Francia – Servizi di riparazione, manutenzione e servizi affini connessi a personal computer, attrezzature d'ufficio, apparecchiature per telecomunicazione e impianti audiovisivi – Infogérance support digital workplace de la RATP

L'appalto è un accordo quadro mono-attributario con ordine di acquisto senza importo minimo e con importo massimo di 70 000 000 euro per la durata dell'appalto. L'appalto ha per oggetto la definizione delle condizioni e modalità di esecuzione delle prestazioni relative all'infogestione del supporto per le attività legate all'ambiente di lavoro digitale della RATP. Le prestazioni incluse nel perimetro dell'appalto sono le seguenti: • Inizializzazione; • Prestazioni di infogestione; • Prestazioni associate (distribuzione di attrezzature, trasferimenti, installazioni, assistenze tecniche…); • Prestazioni complementari (altre prestazioni di infogestione da integrare nella durata dell'appalto); • Reversibilità. Le prestazioni di infogestione descritte nel CCTP riguardano: • Infogestione dei servizi a distanza • Infogestione di prossimità • Infogestione della logistica materiale • Infogestione della manutenzione specifica • Infogestione delle prestazioni di packaging • Prestazioni di governance del contratto A titolo indicativo, le prestazioni di infogestione riguardano un parco costituito da circa: 27 000 postazioni di lavoro (PC fissi e portatili), 34 000 schermi, 19 000 stazioni di accoglienza, 4 000 stampanti, scanner e fax, 20 000 telefoni fissi, 31 000 dispositivi di mobilità (smartphone, tablet e GSM) nonché vari altri periferici da ufficio o di mobilità. L'appalto, oggetto della presente consultazione, è propizio a un partenariato con il settore del lavoro protetto e adattato (EA o ESAT) attraverso l'attività economica (EI, ACI, …). Tutti gli elementi relativi alla candidatura sono indicati nel RPC messo a disposizione dei candidati sulla piattaforma https://ratp.bravosolution.com/web/login.html.