Svizzera – Servizi informatici: consulenza, sviluppo di software, Internet e supporto – Phishing Plattform

Con il presente bando di gara si intende stipulare un accordo quadro per l'acquisizione diretta di software e servizi di livello (servizi di gestione, manutenzione e supporto). Oggetto dell'acquisizione è una soluzione software inclusi i servizi di livello esclusivamente per l'esecuzione e la gestione di simulazioni di phishing nonché per la segnalazione e l'analisi di e-mail sospette. La soluzione dovrà consentire una sensibilizzazione automatizzata e mirata di oltre 13.000 dipendenti e fornire ampie funzionalità di reporting, integrazione e valutazione. A tal fine, la soluzione dovrà includere una vasta libreria di simulazioni di phishing attuali, microtraining, elementi di gamification, connessione a interfacce comuni e un'analisi del successo anonima conforme alla protezione dei dati. Inoltre, la soluzione dovrà consentire la segnalazione intuitiva di e-mail sospette direttamente dai client di posta elettronica utilizzati, inclusi i dispositivi mobili. Le e-mail segnalate devono essere analizzate in modo automatizzato. Attraverso valutazioni regolamentari e manuali, queste devono essere classificate ed elaborate in modo efficiente. Per le e-mail segnalate, la soluzione dovrà riconoscere le campagne di phishing, raggruppare intelligentemente le segnalazioni e ridurre l'onere di elaborazione attraverso regole di automazione. Inoltre, ci si aspetta che il software venga sviluppato continuamente e offra la possibilità di introdurre e implementare nuove richieste di funzionalità.