Polonia – Servizi di sviluppo di software personalizzati – Utrzymanie i rozwój systemów informatycznych ERP

Oggetto dell'appalto è la fornitura per 24 mesi del servizio di manutenzione e sviluppo dei sistemi informatici relativi ai seguenti programmi, per i quali la Cancelleria del Senato possiede le licenze: 1.1. Asseco Softlab ERP – moduli: Finanze e Contabilità, modulo Impegni, Beni Immobiliari; Logistica e Vendite, 1.2. Asseco Softlab ERP HR – moduli: Personale, Paga, Portale dei dipendenti, Dichiarazioni elettroniche, Portale dei superiori; PPK, – denominati in seguito “sistema ERP”. 2. L'oggetto dell'appalto include anche: 2.1. Il servizio di abbonamento alle nuove versioni e agli aggiornamenti dei programmi. 2.2. Il servizio di sostituzione delle versioni. 2.2.1. La gestione delle nuove licenze. 2.2.2. Il servizio di rimozione degli errori critici, degli errori fastidiosi e degli errori non fastidiosi nel codice del programma, incluso nel quadro della garanzia concessa. 2.2.3. Il servizio help desk – accesso telefonico ed elettronico ai consulenti dell'esecutore. 2.2.4. I servizi di assistenza forniti dai consulenti dedicati dell'esecutore. 2.2.5. L'abbonamento a due licenze di sviluppo. 3. La descrizione dettagliata dell'oggetto dell'appalto si trova nell'allegato n. 1 al SWZ - descrizione dell'oggetto dell'appalto.