Francia – Servizi di consulenza di gestione delle risorse umane – Gestion externalisée des personnels intérimaires de la RATP

La presente consultazione ha per oggetto la definizione delle modalità della consultazione, in procedura negoziata, per la Gestione esternalizzata dei personali interinali della RATP, ovvero la gestione dei contratti dei personali interinali messi a disposizione, dalle imprese di lavoro temporaneo Titolari, della RATP. A titolo informativo, la RATP ha contratto con diverse imprese di lavoro temporaneo (ETT) al fine di coprire le attività di manutenzione ferroviaria, di esercizio (TRAM), di ingegneria, di funzioni di supporto e terziario. A tal titolo, essa assicura: • Una gestione operativa del processo completo e affidabile delle richieste di interinali • L’interfaccia diretta e costante della domanda alle ETT accreditate • Un monitoraggio qualità, regolamentare e amministrativo sicuro • Il monitoraggio delle ETT • L’animazione della rete ETT • La gestione dei contenziosi e delle situazioni sensibili • Un pilotaggio strutturato, consolidato e orientato alla performance • Un supporto operativo solido e continuo ai prescrittori interni • Una continuità operativa rafforzata • Il miglioramento continuo del dispositivo • La gestione del processo di fatturazione