Finlandia – Servizi informatici: consulenza, sviluppo di software, Internet e supporto – Digitaalisten palvelujen kehittäjäkumppanuushankinta

Espoon kaupunki (in seguito anche il Committente) richiede offerte per l'acquisizione di una partnership per lo sviluppo di servizi digitali. L'oggetto dell'acquisizione sono i servizi di consulenza specialistica per lo sviluppo agile dei servizi digitali e dell'e-government di Espoo e i servizi di supporto e manutenzione che li integrano. I servizi di consulenza per lo sviluppo acquisiti possono essere utilizzati per tutti i bisogni relativi allo sviluppo e alla manutenzione delle applicazioni di Espoo. Attraverso questo accordo quadro, Espoo può acquisire servizi di sviluppo e manutenzione per le risorse e le competenze digitali del Comune, per le applicazioni, i software e le soluzioni personalizzate dei clienti. Il servizio di consulenza specialistica oggetto dell'acquisizione rappresenta un insieme che consente a Espoo di integrare in modo flessibile e secondo i propri bisogni le risorse e le competenze di sviluppo digitale in diversi ambienti tecnologici e applicativi. Lo scopo del servizio di consulenza è supportare lo sviluppo pianificato, l'implementazione, il rollout e la manutenzione continua dei servizi digitali e dell'e-government di Espoo, nonché rispondere sia ai bisogni operativi che a quelli tecnici. L'acquisizione è suddivisa in tre (3) lotti: Lotto 1 Servizi di consulenza per prodotti software personalizzati Lotto 2 Servizi di consulenza per la tecnologia Microsoft Power Platform Lotto 3 Servizi di consulenza per la tecnologia di analisi e business intelligence di Microsoft L'acquisizione sarà realizzata come accordo quadro per lotti. Gli ordini superiori a 60 000 euro saranno realizzati dal Fornitore principale o sulla base di una procedura di gara semplificata. Gli ordini di importo fino a 60 000 euro saranno realizzati dal fornitore più adatto per il bisogno di acquisto corrente o sulla base di una procedura di gara semplificata. La realizzazione dettagliata del processo è descritta nell'allegato 1.1, "Descrizione dell'accordo quadro". Il valore totale stimato dell'acquisizione per quattro anni, al netto dell'IVA, è di 8 000 000 €. Una descrizione più dettagliata dell'oggetto dell'acquisizione è disponibile nell'allegato 1 del bando di gara "Descrizione dell'oggetto dell'acquisizione". Preparazione dell'acquisizione L'unità di acquisto ha preparato l'acquisizione valutando le opzioni disponibili sul mercato e le condizioni di concorrenza, nonché i metodi di realizzazione dell'acquisizione. La notifica di mappatura di mercato è stata pubblicata su HILMA il 25.3.2026. Diciotto (18) fornitori hanno risposto alla notifica, di cui sette (7) sono stati invitati a colloqui di mercato tramite Teams. A tutti e diciotto (18) i fornitori sono stati inviati bozze dei materiali del bando di gara per commenti in una consultazione di mercato scritta. I commenti ricevuti dai fornitori sono stati utilizzati, ad esempio, per affinare e definire l'oggetto dell'acquisizione e i requisiti, per stabilire i riferimenti richiesti e per affinare le condizioni contrattuali chiave. Una delle principali osservazioni della mappatura è stata che ci sono molti fornitori potenziali che possono soddisfare i bisogni del committente. L'unità di acquisto ha valutato la suddivisione dell'acquisizione in lotti e ha deciso di realizzare l'acquisizione in tre (3) lotti. La soluzione si basa sull'oggetto dell'acquisizione, sulle condizioni di mercato e sulla promozione di una concorrenza adeguata. La suddivisione dell'acquisizione in lotti consente a più fornitori di offrire il servizio di consulenza specialistica, suddiviso in diverse competenze tecnologiche. La mappatura di mercato è stata realizzata in modo tale che non sia stato favorito alcun fornitore specifico e che la mappatura sia stata condotta in modo equo e trasparente. Nella preparazione dell'acquisizione sono stati considerati i principi relativi alla mappatura di mercato previsti dalla legge sugli appalti pubblici, sezione 65, e l'unità di acquisto ritiene che la preparazione supporti la realizzazione della concorrenza.