Norvegia – Servizi di manutenzione di sistemi e di assistenza – Prequalification for competition - ITSM-tool

Questo è un prequalificazione per essere approvati come offerente nella prossima gara d'appalto. Gli offerenti che desiderano presentare un'offerta devono prima essere approvati come offerenti. Un massimo di 5 offerenti sarà invitato a presentare un'offerta. L'obiettivo dell'acquisizione è stipulare un accordo con un offerente che possa coprire il bisogno dell'Istituto Meteorologico per un moderno, orientato al futuro e funzionale sistema ITSM in conformità con le specifiche dei requisiti. Il sistema deve essere funzionale, versatile e deve fornire buone esperienze utente. Il sistema deve essere utilizzabile per molti tipi diversi di richieste e abbiamo quindi bisogno di un sistema che sia flessibile e scalabile. L'ambito dell'acquisizione Abbiamo bisogno di un sistema ITSM basato su cloud con possibilità di adattamenti locali e integrazioni. Vedi le specifiche dei requisiti, parte 2 Allegato 1 per ulteriori informazioni sull'estensione e il contenuto del contratto. Tipo di contratto e durata Per l'incarico, un contratto sarà stipulato con un offerente. Il contratto ha una durata minima di quattro anni. Dopo questa data, il contratto continuerà fino alla sua cessazione da parte di una delle parti. La cessazione del contratto dovrà essere comunicata per iscritto almeno 12 mesi prima della scadenza del contratto. Vedi il documento di contratto per ulteriori informazioni. Il seguente contratto costituirà la base per l'acquisizione: SSA-L (Contratto per acquisizioni di servizi continuativi).