Germania – Servizi connessi al software – E-Akte

Il Land Nordrhein-Westfalen, rappresentato dal Ministerium für Heimat, Kommunales, Bau und Digitalisierung des Landes Nordrhein-Westfalen (MHKBD), intende acquisire per il lavoro amministrativo elettronico una E-Akte nonché il relativo management del cambiamento. Nel futuro, nello stato finale, circa 250 enti - circa 90.000 utenti - lavoreranno in modo produttivo con la E-Akte. L'obiettivo di questa procedura di gara è una E-Akte futura e efficiente che soddisfi le esigenze attuali e future dell'amministrazione statale del Nordrhein-Westfalen. La E-Akte deve contribuire all'ottimizzazione dei processi lavorativi, migliorare la collaborazione e garantire il rispetto delle normative legali sulla gestione digitale degli atti. Attualmente, il Land Nordrhein-Westfalen utilizza il sistema E-Akte nscale con il modulo nscale eGov della società Ceyoniq Technology GmbH. La procedura di gara comprende la fornitura e lo sviluppo delle necessarie software, l'implementazione e l'integrazione nella infrastruttura IT esistente nonché i servizi di supporto (Third-Level-Support). La procedura di gara comprende inoltre servizi relativi al prodotto per la trasmissione di conoscenze, formazione e supporto all'introduzione della E-Akte.