Slovacchia – Servizi di assistenza software – Zabezpečenie licenčného maintenance, poskytovania služieb podpory, prevádzky SLA, platforiem SAS VIYA a príslušných modulov v prostredí ŠUSR

a) Fornitura della manutenzione licenziata della piattaforma SAS VIYA e dei suoi moduli con implementazione ed esecuzione nell'ambiente ICT dell'ente aggiudicatore

b) Fornitura dei servizi di supporto Premier della piattaforma SAS VIYA

c) Fornitura dei servizi di manutenzione, supporto e gestione operativa dei sistemi informativi (IS) operanti sulla piattaforma SAS VIYA e delle sue componenti e moduli in conformità con i requisiti funzionali e non funzionali, inclusa la risoluzione degli incidenti (SLA SODB)

d) Fornitura dei servizi di migrazione

e) Altre forniture, attività e lavori necessari per il mantenimento della funzionalità e operatività della piattaforma SAS VIYA

f) Fornitura della manutenzione licenziata dei moduli/utenti estensivi della piattaforma SAS VIYA