Germania – Servizi informatici: consulenza, sviluppo di software, Internet e supporto – SAP-Beratung

Il "Verband Deutsche Gesetzliche Unfallversicherung" (DGUV o committente) è l'associazione di vertice delle casse professionali per l'indennizzo degli infortuni e degli enti assicurativi contro gli infortuni del settore pubblico. Rappresenta gli interessi comuni dei suoi membri e promuove le loro attività per il bene degli assicurati e delle imprese. La DGUV rappresenta l'assicurazione contro gli infortuni di fronte alla politica, alle istituzioni federali, statali, europee e altre nazionali e internazionali, nonché ai partner sociali. La DGUV intende bandire servizi di progetto generali, consulenza, concezione ed esecuzione nel campo SAP. Verrà introdotta una pianificazione e gestione del bilancio basata su sistema e un controllo continuo della disponibilità su budget e vista ordine/progetto. I componenti SAP in uso nell'area HCM saranno sviluppati in modo continuo. Inoltre, verrà istituita una centrale di coordinamento SAP (elaborazione e attuazione della gestione delle decisioni, dell'escalation e delle richieste). L'obiettivo è migliorare e integrare i processi di fatturazione, pianificazione, gestione delle risorse, acquisti, inventariazione, gestione del personale e controllo attraverso l'introduzione di soluzioni efficienti e facili da usare, che consentano un sollievo tangibile ai reparti Finanze e Revisione (FR), Personale e Organizzazione (PEO) e Amministrazione, Costruzione, Approvvigionamenti (VBB) nelle attività quotidiane. A tal fine è previsto un contratto quadro per le prestazioni. All'interno di questo quadro di prestazioni, saranno possibili progetti concreti nel campo SAP per lo sviluppo del sistema contabile, degli acquisti e dell'inventariazione, nonché della gestione del personale. Il risultato sarà un sistema che consenta in qualsiasi momento una rappresentazione corretta e aggiornata della situazione finanziaria della DGUV. Progetti auspicabili sono, ad esempio, la standardizzazione dei processi e delle applicazioni in tutta la DGUV secondo le best practice, l'introduzione di una soluzione basata su sistema per la pianificazione e la gestione del bilancio, inclusa la rendicontazione, la revisione della gerarchia di controllo, l'ottimizzazione della gestione dei rilasci e dei test, l'introduzione di un monitoraggio tecnico delle interfacce, l'ottimizzazione dei processi secondo l'approccio Bluefield per il sistema ERP e HCM (revisione dell'approccio ai dati principali, processo di uscita delle fatture basato su sistema, rendicontazione KPI tramite dashboard). L'implementazione delle esigenze tecniche della DGUV dovrebbe avere la priorità rispetto alla gestione del sistema con il minimo sforzo. Per la manutenzione e lo sviluppo mirati e orientati all'utente del sistema sono necessarie capacità e coinvolgimento da parte dei reparti tecnici della DGUV. La capacità si misura in particolare in base alle prestazioni di gestione del progetto che il fornitore deve fornire. Le rispettive prestazioni saranno definite concretamente nell'ambito di singoli ordini di prestazione. Il fornitore non ha diritto a singoli ordini. Il contratto quadro avrà una durata di 4 anni. Il valore dell'appalto è stimato in 1,6 milioni di euro (netto), con un limite massimo per il richiamo delle prestazioni di 5 milioni di euro (netto). Contenuti specifici della gara d'appalto: Oggetto dell'acquisto È previsto un contratto quadro per le prestazioni. All'interno di questo quadro di prestazioni, saranno possibili progetti concreti nel campo SAP per lo sviluppo della rete di sistemi SAP esistente. Le soluzioni implementate all'interno del sistema SAP saranno gestite secondo le regole operative esistenti. I seguenti moduli e aree tematiche SAP sono attualmente implementati: FI, FI-AA, CO, BTP, MM, SD, TR, PS, PSM (in parte), interfacce, jobs, autorizzazioni (SIVIS), moduli, rendicontazione. Nel HCM sono implementati i seguenti componenti: PA/PY, PT, OM, TV, VADM, ESS/MSS/PSS, interfacce, jobs, autorizzazioni (SIVIS), IKS (Centric), dPA (cuConnect), P&F, cuDocumentBuilder. Progetti auspicabili sono, ad esempio, l'introduzione di una soluzione di pianificazione e gestione del bilancio, lo sviluppo delle attuali configurazioni negli acquisti, in particolare la gestione dei contratti, lo sviluppo delle applicazioni HCM e in particolare delle interfacce tra HCM e FI, SAP Invoice-Management e l'uso di KI per l'elaborazione automatizzata, lo sviluppo delle configurazioni dei ruoli e delle autorizzazioni, nonché la manutenzione e lo sviluppo di diverse interfacce con i sistemi specializzati collegati, come Antrago, Bildungsmanager, SIHOT, ecc. Inoltre, un focus del contratto sarà l'accompagnamento dell'implementazione delle modifiche del sistema per la DGUV in collaborazione con il gestore SAP, il supporto, ovvero la garanzia di test, formazione, rilevamento dei processi aziendali e documentazione. Inoltre, è necessaria una consulenza specialistica e un supporto per i temi della gestione di base SAP, nonché per i temi dell'integrazione delle applicazioni SAP nell'infrastruttura IT esistente. All'interno di questo quadro contrattuale, le parti contraenti potranno stipulare contratti individuali con i quali il fornitore eseguirà in seguito progetti ancora da determinare o misure preparatorie. Il fornitore deve presumere che più progetti paralleli saranno avviati contemporaneamente e che questi devono essere conciliati con il normale funzionamento quotidiano delle applicazioni SAP. Il fornitore deve poter fornire in qualsiasi momento le capacità personali necessarie. Potrebbero essere, ad esempio, l'esecuzione di studi di fattibilità e servizi di concezione, ma anche l'accompagnamento concreto delle implementazioni di sistema per supportare il committente nelle sue obbligazioni di partecipazione nei confronti del gestore SAP.