Romania – Servizi informatici: consulenza, sviluppo di software, Internet e supporto – Achiziția de servicii de dezvoltare a soluțiilor digitale și licențe aferente soluțiilor digitale de tip Front Office și Back Office, si servicii de instruire în cadrul proiectului „Transformarea serviciilor publice prin digitalizare la Primăria Comunei Chetani“

Questa acquisizione fa parte del progetto "Trasformazione dei servizi pubblici attraverso la digitalizzazione nel Comune di Chetani, distretto di Mureș", finanziato dal Programma Regionale Centru 2021–2027, nell'ambito della call for projects PRC/444/PRC_P2/OP1, si allinea all'obiettivo di sostenere lo sviluppo digitale della Municipalità di Chetani. Essa mira allo sviluppo, al test e al pilotaggio di due soluzioni digitali innovative: una soluzione di tipo front-office e una soluzione di tipo back-office, destinate a migliorare l'interazione tra l'autorità e il cittadino/contribuente e a facilitare l'accesso. Il progetto sostiene la transizione verso un'economia intelligente e innovativa. In un contesto di infrastruttura software decentralizzata all'interno della municipalità, dove ogni dipartimento utilizza software specifici, emerge la necessità di due soluzioni integrate che unifichino i servizi di tipo e-governance e la gestione dei documenti, assicurando la tracciabilità delle attività interne ed esterne della municipalità. Pertanto, il progetto mira allo sviluppo, al test e al pilotaggio di due soluzioni digitali complesse: 1. Soluzione digitale di front-office – una soluzione online che facilita la digitalizzazione dell'amministrazione pubblica offrendo servizi online ai cittadini da parte della UAT, supportando l'interazione tra la Municipalità e il cittadino/contribuente. La soluzione di front-office è progettata per ottimizzare il flusso di informazioni tra la Municipalità e i cittadini, rivolgendosi sia a persone fisiche che giuridiche. La piattaforma permetterà agli utenti un accesso intuitivo ed efficiente a informazioni rilevanti e personalizzate. La soluzione di front office avrà le seguenti componenti: Applicazione info-chiosco (IoT); Soluzione digitale per l'offerta di servizi online Servizi online tasse, Soluzione digitale per l'offerta di servizi online relativi al registro agricolo, Soluzione digitale per servizi online di urbanistica, Portale di pubblicazione e gestione delle informazioni, Soluzione digitale Monitoro Ufficiale Locale, Meccanismo di bilancio partecipativo, Soluzione di comunicazione online di dati e documenti con gli uffici esecutivi giudiziari, Soluzione digitale per l'offerta di servizi online ai cittadini, Applicazione per dispositivi mobili con servizi condivisi rivolti ai cittadini 2. Soluzione digitale di back-office – un sistema informatico integrato, destinato all'automatizzazione, all'efficientamento e alla sicurezza dei flussi di lavoro interni dell'istituzione e al supporto della collaborazione tra i dipartimenti. Concepite per centralizzare e gestire i dati e i processi amministrativi, questo sistema include funzionalità adattate alle specifiche operative dell'amministrazione pubblica locale, assicurando una gestione ottimizzata delle attività interne. La soluzione di back-office avrà le seguenti componenti: Soluzione digitale per la gestione dei documenti, Modulo di registrazione, Soluzione mobile per l'inventario di beni immobili e oggetti di inventario, Soluzione digitale di ROeID, Soluzione di archiviazione elettronica, Soluzione per la sicurezza cibernetica di tipo IDS, Centralizzatore dati cittadino e indirizzo (web e mobile), modulo gestione debiti prescrivibili, soluzione import tesoreria, F2201/F2202 / Popriri, Modulo Corte dei Conti, Comunicazione di documenti e dati in formato elettronico strutturato con DRPCIV, Soluzione di videosorveglianza, Applicazione di informazione sull'efficienza energetica.