Bulgaria – Servizi di riparazione e manutenzione di attrezzature mediche e di precisione – Открита процедура: „Абонаментно и сервизно обслужване на медицинска апаратура производство на Dräger с включени резервни части” Референтен номер на поръчката: 50/2026

Abonamento e servizio di manutenzione dell'attrezzatura medica prodotta da Dräger, inclusi i ricambi. -I kit di manutenzione e i ricambi soggetti a sostituzione periodica, secondo le prescrizioni del produttore, sono inclusi nel prezzo dell'abbonamento (secondo il piano di manutenzione per l'apparecchiatura corrispondente - Allegato alla Specifica Tecnica). -I ricambi necessari per eseguire riparazioni sull'attrezzatura in abbonamento sono inclusi nel prezzo del contratto di abbonamento. Saranno utilizzati per riparazioni su indicazione degli specialisti del servizio dopo aver effettuato una diagnosi su richiesta del CLIENTE o durante la manutenzione o l'ispezione dell'attrezzatura, senza che il CLIENTE debba effettuare ulteriori pagamenti. -Le spese per diagnosi, riparazioni, ispezioni, manutenzione e formazione del nuovo personale o altre visite richieste dal CLIENTE, che sono correlate al servizio fornito, sono incluse nel prezzo dell'abbonamento. -Il periodo di garanzia dei ricambi utilizzati è di 12 mesi, a meno che il produttore non abbia specificato un periodo diverso, e per un componente o dettaglio riparato è di 6 mesi dalla data della restituzione al cliente dopo la riparazione. -Le attività pianificate per un anno solare sono un'ispezione e una manutenzione con l'uso di parti e kit di manutenzione. Dopo il loro completamento, i protocolli vengono forniti al cliente. -Le attività non pianificate, come diagnosi, riparazioni, formazione e altre visite, vengono eseguite in caso di necessità o richiesta, senza limitazioni al numero di richieste da parte del CLIENTE. -Il partecipante deve fornire una dichiarazione del produttore o una certificazione del produttore o un altro documento del produttore in cui si conferma di disporre e di avere accesso con nome utente e password a un modulo di servizio specializzato ServiceConnectDesktop, che viene utilizzato per: * diagnosi e test dell'attrezzatura * accesso alle ultime versioni validate del software per gli apparecchi * estrazione di rapporti sullo stato degli apparecchi * accesso ai regimi di servizio e analisi dei parametri in tempo reale * console per l'installazione del software sugli apparecchi * catalogo delle nuove parti di ricambio * accesso alle ultime versioni della documentazione di servizio.