Finlandia – Servizi connessi al software – Älykkään hoidon- ja palvelutarpeen arvio-ohjelmiston hankinta

L'oggetto della fornitura è una soluzione intelligente di valutazione del fabbisogno di cure e servizi da fornire come Software as a Service (SaaS) per l'uso dell'area del benessere di Itä-Uusimaa. La fornitura copre: • il servizio software intelligente che supporta la valutazione del fabbisogno di cure e servizi, • il progetto di consegna relativo all'implementazione del servizio software, • servizi di supporto e consulenza continuativi per tutta la durata del contratto. La soluzione deve essere adatta all'uso come parte dei canali digitali di comunicazione dell'area del benessere e come strumento di lavoro per i professionisti nella comunicazione multicanale (ad esempio, servizi web, chat, call center). La soluzione sarà integrata nella piattaforma di chat Flowmedicin utilizzata nell'area del benessere di Itä-Uusimaa. Il valore stimato dell'appalto, calcolato ai sensi della legge sugli appalti, è di 250 000,00 euro (€) per quattro (4) anni, IVA esclusa, comprensivo dell'uso del servizio software, del progetto di consegna, dei servizi di supporto e consulenza e dei servizi di consulenza specialistica. La durata del contratto è di due (2) anni, con rinnovo automatico per un periodo indefinito.