Svezia – Programmazione di software e servizi di consulenza – CRM system för VA och avfall - förhandlat förfarande

L'appalto riguarda un sistema per la gestione delle richieste di assistenza clienti. VA Syd ha bisogno di un nuovo e moderno sistema CRM, facile da usare, per la gestione delle richieste nelle aree operative VA e gestione dei rifiuti, nonché per le richieste interne. L'obiettivo è acquisire un sistema che ottimizzi la gestione, migliorare il servizio per i clienti di VA Syd, garantisca il rispetto delle normative e offra buone possibilità di integrazione con i sistemi esistenti e futuri. Il sistema consente l'integrazione con altri sistemi IT.