Francia – Fornitori di servizi di applicazioni – SI achats du Groupe RATP en mode SaaS

Il presente dossier è un accordo quadro con ordini senza importo minimo e con un importo massimo di 14,5 milioni di euro. Il mercato ha per oggetto la definizione delle condizioni e modalità di fornitura di un Servizio Applicativo in modalità Saas per il processo S2C (Source to Contract) come descritto nel Capitolato delle Specifiche Funzionali e Tecniche. La fornitura riguarda la RATP e, su richiesta, le sue filiali. La soluzione permette la gestione del processo acquisto, in particolare l’espressione del bisogno, degli inviti a manifestare interesse e delle consultazioni, del ciclo di vita dei contratti/mercati e il monitoraggio della loro esecuzione, la gestione dei fornitori e le loro valutazioni, nonché il pilotaggio e il reporting degli acquisti. Le prestazioni incluse nel perimetro del mercato sono descritte di seguito:

• Implementazione della Soluzione Integrata

• Accesso al Servizio applicativo

• Manutenzione operativa corrente, detta manutenzione di tipo 1

• Manutenzione operativa adattativa, evolutiva, detta manutenzione di tipo 2

• Estensione del Servizio Applicativo (su catalogo per profili o dossier aggiuntivi, moduli, servizi, hosting e servizi di intelligenza artificiale)

• Prestazioni associate

• Reversibilità

Il mercato è concluso per una durata iniziale di 60 mesi a partire dalla notifica del primo OLS. Salvo denuncia scritta inviata dalla RATP con un preavviso di 2 mesi, sarà tacitamente rinnovato per 5 periodi di 12 mesi ciascuno. La durata di 10 anni si giustifica per la complessità della soluzione da adattare alle esigenze della RATP e alla criticità del processo S2C della RATP. Tutti gli elementi relativi alla candidatura sono indicati nel RPC messo a disposizione dei candidati sulla piattaforma https://ratp.bravosolution.com/web/login.html.