Islanda – Servizi informatici – Upplýsingatæknirekstur Hafrannsóknastofnunar (e. IT Operations Services for the Marine and Freshwater Research Institute).

Fjársýslan, per conto dell'Istituto di Ricerca Marina e di Acque Dolci, codice identificativo 470616-0830, invita a presentare offerte per 23302 – Servizi Operativi IT per l'Istituto di Ricerca Marina e di Acque Dolci. Si invitano offerte per la gestione dell'ambiente informatico dell'Istituto di Ricerca Marina e di Acque Dolci (l'Ente Appaltante), coprendo le seguenti aree di servizio: • Supporto agli utenti (helpdesk e supporto utente generale) • Postazioni di lavoro e dispositivi terminali • Server, infrastruttura e virtualizzazione • Database • Backup • Attrezzature di rete • Sistemi di rete e telecomunicazioni presso le sedi dell'Ente Appaltante e sulle navi da ricerca • Sicurezza delle informazioni • Documentazione e trasferimento delle conoscenze • Presenza sul sito In aggiunta, la descrizione elenca i requisiti che si applicano a tutte le aree di servizio: • Livelli di servizio (SLA) • Fatturazione • Questioni operative generali Si tratta di una procedura aperta ai sensi dell'articolo 34 della Legge sugli Appalti Pubblici.