Svezia – Servizi informatici: consulenza, sviluppo di software, Internet e supporto – Konsultavtal för applikations och plattformsdrift

L'unità IT dell'Università ha bisogno di servizi di consulenza per la gestione tecnica e la manutenzione di ambienti IT basati su Microsoft. L'incarico comprende la gestione operativa, la patching, la configurazione, il troubleshooting e lo sviluppo di ambienti basati su Microsoft 365, Azure e piattaforme server correlate. Il servizio riguarda la gestione tecnica operativa e include la gestione delle richieste operative (ad esempio, richieste NSP), incidenti, cambiamenti e attività proattive di miglioramento. L'incarico non include la gestione fisica o la gestione della rete.