Estonia – Servizi di programmazione di prodotti software in pacchetti – Tõlkevärava hooldus- ja kasutajatoe teenus (Eesti Keele Instituut)

L'obiettivo della gara è stipulare un accordo quadro per l'acquisto di servizi di manutenzione del software Tõlkevärava e di supporto all'utente, secondo le condizioni specificate nei documenti di gara. Il costo stimato dell'accordo quadro durante il periodo del contratto è di 1 000 000 € e il costo totale massimo possibile è di 3 000 000 €, IVA esclusa, per una durata fino a 48 mesi (o fino al raggiungimento della quantità massima) a partire dalla data di firma del contratto. A seguito della gara, l'accordo quadro sarà stipulato con un unico fornitore di servizi. L'acquisto dei servizi oggetto del contratto avverrà secondo le condizioni specificate nei documenti di gara. I servizi acquistati in base all'accordo quadro includono principalmente: 1. servizi di manutenzione del software su base mensile; 2. servizi di sviluppo del software su base oraria, su richiesta; 3. servizi di supporto all'utente su base mensile; 4. servizi di consulenza per partner e utenti su base oraria, su richiesta. L'accordo quadro non obbliga il committente ad acquistare servizi su base mensile o oraria in assenza di un budget, di altre risorse o di necessità. / Motivi di esclusione e criteri di qualificazione: Vedere i documenti di gara.