Belgio – Pacchetti software e sistemi di informazione – Raamovereenkomst met één deelnemer voor het leveren van software voor application delivery

Il servizio ICT di AP Hogeschool è alla ricerca di un fornitore che possa offrire una piattaforma per la fornitura centralizzata di applicazioni, dove le applicazioni possono essere installate e gestite centralmente e non è necessario farlo sui dispositivi individuali dei dipendenti e/o degli studenti. Attraverso la piattaforma, le applicazioni devono essere messe a disposizione di circa 250 utenti finali. Inoltre, queste licenze possono essere estese a 750 licenze durante i periodi di picco di carico. La soluzione deve almeno soddisfare i seguenti requisiti:

• Console di gestione: Fornitura di una console di gestione centrale per configurazione, gestione delle sessioni, monitoraggio e reporting.

• Autenticazione: Integrazione senza soluzione di continuità con Microsoft Active Directory e supporto completo per Single Sign-On (SSO) e Multifactor Authentication (MFA).

• Metodi di accesso e compatibilità: L'accesso alle risorse pubblicate (applicazioni/desktop) deve essere possibile sia tramite software client dedicato che tramite un browser web compatibile con HTML5 (clientless). Entrambi i metodi di accesso devono essere indipendenti dalla piattaforma e supportare i seguenti sistemi operativi: Windows, Linux, macOS, iOS, Android e ChromeOS.

• Pubblicazione: Supporto per la pubblicazione di applicazioni individuali e/o desktop completi, provenienti da server Remote Desktop Session Host (RDSH), con funzionalità integrata per il bilanciamento del carico su più host.

• Accesso esterno: Supporto per l'accesso esterno sicuro senza la necessità di configurazioni complesse aggiuntive o costi aggiuntivi per licenze o infrastrutture. L'architettura e i meccanismi di implementazione della soluzione devono soddisfare i seguenti requisiti:

• Integrazione con hypervisor: La soluzione deve essere in grado di orchestrare e gestire le macchine virtuali (VM) con integrazione e completa compatibilità per i seguenti hypervisor: XCP-ng e/o Hyper-V.

• Tecnologia Single-Image Provisioning: La soluzione deve fornire un meccanismo di distribuzione robusto (Provisioning) che consenta di distribuire macchine virtuali non persistenti o eliminabili basate su un concetto di single-image (come Linked-Clones, OS-streaming o Template Copying), per evitare la deriva di configurazione all'interno dei gruppi di server.

• Portale utente: Un portale o console specifico per supportare il desk di servizio per una gestione efficiente delle sessioni (ad esempio, terminare le sessioni, shadowing, ecc.).

• Accesso esterno sicuro: o Il protocollo di visualizzazione per la connessione esterna deve essere tunnelizzato tramite una connessione SSL/TLS. o Supporto per l'autenticazione tramite SAML e MFA.

• Monitoraggio e reporting: La soluzione deve disporre di un'interfaccia grafica che consenta il monitoraggio in tempo reale delle seguenti risorse per host, per VM e per pool: utilizzo della memoria (Memory), utilizzo della CPU, Disk I/O e traffico di rete.