Belgio – Servizi funerari – Raamovereenkomst voor het ophalen, opbaren en begraven van stoffelijke overschotten voor een periode van 4 jaar

Questo appalto riguarda il ritiro, la custodia e la sepoltura o cremazione di resti mortali, inclusi i riti civili o religiosi, per i defunti di cui è responsabile Stad/OCMW Oostende. L'appalto si applica a:

- Persone iscritte nei registri della popolazione di Stad Oostende, che non dispongono di sufficienti mezzi finanziari per pagare un funerale, e/o i cui familiari non sono in grado di organizzare economicamente il funerale.

- Persone senza domicilio in Belgio, decedute nel territorio di Stad Oostende e per le quali non intervengono familiari o altre persone per organizzare o sostenere economicamente il funerale.

L'appalto deve rappresentare per Stad Oostende una gestione completamente esente da preoccupazioni. Per gestione si intende, tra l'altro:

- Il trasporto dei defunti nell'ambito dell'appalto sopra menzionato

- Un buon servizio e una comunicazione trasparente tra l'appaltatore e i servizi comunali

- L'uso di una struttura tariffaria all-inclusive chiara e prevedibile.

Stad Oostende cerca un appaltatore attivo nel territorio di Oostende che fornisca un unico punto di contatto fisso (SPOC) che:

- È raggiungibile 24/7

- È responsabile della coordinazione del trasporto, della custodia e dei riti

- Si occupa della comunicazione con i familiari

- Gestisce tutto il follow-up amministrativo

L'appaltatore si impegna a rispettare rigorosamente, per tutta la durata dell'appalto, la normativa fiamminga in materia di gestione delle salme e dei cimiteri, inclusi i requisiti relativi al trasporto, alla custodia, alla sepoltura e alla cremazione, e tiene conto di tutte le future modifiche, aggiunte o interpretazioni della normativa rilevanti per l'esecuzione dei servizi funebri su incarico di OCMW Oostende.