Svizzera – Servizi pubblici – IWB, Bereitstellung von Dienstleistungen für NES-Systemsoftware (SIP-Platinum)

Attualmente, IWB utilizza 84 000 Smartmeter. IWB estenderà continuamente questo numero per rispettare l'obiettivo previsto dalla legislazione. Per far funzionare questi dispositivi, viene utilizzato un software che viene sviluppato in modo continuo, con l'obiettivo di migliorare e correggere le funzioni esistenti e di aggiungerne di nuove, derivanti da suggerimenti e desideri della pratica, da cambiamenti nelle condizioni di sistema (software di sistema aggiornato ecc.) o da condizioni legislative. Pertanto, il software deve essere aggiornato regolarmente. Presso IWB è in uso il software del fornitore NES. Gli aggiornamenti del software (vedi allegato C1 «SIP Datasheet») vengono forniti da NES non direttamente ai fornitori, ma esclusivamente tramite rivenditori, chiamati Development-Partner. La società NES offre un supporto completo per la software NES, per gli strumenti software NES e per i componenti associati NES (concentratori di dati, contatori, dispositivi di commutazione di carico, dispositivi terminali OSGP). Con il servizio Software Investment Protection (SIP) Platinum vengono coperte tutte le ulteriori evoluzioni e miglioramenti del sistema. La manutenzione NES (SIP Service Platinum) include aggiornamenti software e firmware all'interno degli stessi rilasci nonché aggiornamenti a ulteriori rilasci per contatori, DC/DCN e software di sistema NES (sistema head-end), strumento di provisioning NES e strumento di diagnostica NES, nonché supporto tecnico basato su telefono e web. A causa del software utilizzato presso IWB, è necessario «SIP Platinum» o equivalente. IWB ha bisogno di un rivenditore che ci fornisca le personalizzazioni del sistema secondo SIP Platinum in un punto di trasferimento dei dati definito da IWB per i prossimi quattro anni (2027-2030).