Germania – Servizi di intermediazione assicurativa – Versicherungsmaklerleistungen

Oggetto di questa gara è la fornitura di servizi completi di brokeraggio assicurativo per l'ente aggiudicatore. Il servizio comprende la consulenza strategica, l'analisi regolare dei rischi, la garanzia dell'equilibrio del valore, nonché l'analisi continua del mercato e l'acquisizione di assicurazioni (compresa l'assistenza alle procedure di aggiudicazione dell'UE). Un particolare focus del servizio è la gestione completa dei contratti e una gestione dei sinistri estesa, che include obbligatoriamente l'elaborazione e la gestione di sinistri pregressi (casi vecchi) antecedenti l'inizio del mandato. Il servizio è completato da un portale clienti digitale conforme al GDPR. La durata del contratto è fino a 5 anni (3 + 2 anni di contratto).