Estonia – Servizi di programmazione di prodotti software in pacchetti – Tõlkevärava hooldus- ja kasutajatoe teenus (Eesti Keele Instituut)

L'obiettivo della gara è stipulare un accordo quadro per i servizi di manutenzione del software Tõlkevärava e l'assistenza all'utente, secondo le condizioni riportate nei documenti di gara. Il costo stimato dell'accordo quadro per il periodo del contratto è 1 000 000 € e il costo totale massimo possibile è 3 000 000 €, IVA esclusa, per una durata fino a 48 mesi (o fino al raggiungimento della quantità massima) a partire dalla data di firma del contratto. A seguito della gara, l'accordo quadro sarà stipulato con un fornitore di servizi. L'affidamento dei lavori oggetto del contratto avverrà secondo le condizioni riportate nei documenti di base. I lavori affidati sulla base dell'accordo quadro includono principalmente: 1. lavori di manutenzione del software su base mensile; 2. lavori di sviluppo del software su base oraria; 3. servizi di assistenza all'utente su base mensile; 4. servizi di consulenza per partner e utenti su base oraria. L'accordo quadro non obbliga il committente a ordinare lavori su base mensile o oraria in assenza di un budget, altre risorse o necessità. / Criteri di esclusione e condizioni di qualificazione: Vedere i documenti di base della gara.