Francia – Servizi di gestione viaggi – Renouvellement du marché Hotel Booking Tool (HBT) pour le Groupe EDF

Il presente contratto ha per oggetto la fornitura, l’esercizio, la manutenzione e lo sviluppo di una piattaforma di prenotazione di alloggi professionali di tipo Hotel Booking Tool (HBT), destinata ai viaggi individuali dei viaggiatori delle entità beneficiarie del Gruppo EDF, in Francia e a livello internazionale. Le prestazioni comprendono, in particolare: - L’aggregazione e il confronto delle offerte di alloggio, inclusi i prezzi pubblici e i prezzi negoziati dal Gruppo EDF e dal titolare; - L’accesso a queste offerte tramite gli strumenti di prenotazione e l’agenzia di viaggi del Gruppo, nonché canali adatti alle entità che non dispongono di questi strumenti; - La gestione delle prenotazioni e del pagamento centralizzato degli alloggi per evitare anticipi di spesa da parte dei viaggiatori; - L’amministrazione dei programmi alberghieri e la produzione di statistiche e rapporti che consentono il monitoraggio dell’attività e delle spese; - L’assistenza agli utenti, la continuità del servizio, la sicurezza e la protezione dei dati, nonché la reversibilità delle prestazioni. La soluzione dovrà integrarsi nell’ambiente tecnico del Gruppo e rispettare le politiche di viaggio delle entità beneficiarie.