Finlandia – Servizi informatici: consulenza, sviluppo di software, Internet e supporto – 236/02.08.03/2026 / Puhealustojen ylläpitopalvelu ja alustaan liittyvät lisäpalvelut, tuotteet ja lisenssit

Obiettivo dell'appalto è il servizio di manutenzione delle piattaforme di comunicazione e servizi clienti e i servizi aggiuntivi, i prodotti e le licenze relativi a questa richiesta di offerta e alle condizioni ivi indicate. Le soluzioni di comunicazione e servizi clienti sono costituite principalmente dai prodotti offerti dal gruppo Mitel, inclusi diversi sistemi di centralini telefonici e contact center, nonché altre soluzioni relative ai servizi di centralino fisso. L'oggetto dell'appalto è descritto più dettagliatamente negli allegati. Il committente ha il diritto di acquistare l'oggetto dell'appalto anche come parte della propria produzione di servizi, con cui il servizio viene prodotto per i clienti del committente. L'obiettivo dell'appalto è trovare per Istekki Oy (di seguito anche "committente" e "unità di acquisto") un fornitore economicamente vantaggioso per la manutenzione, l'espansione e lo sviluppo dei sistemi di comunicazione e servizi clienti esistenti. Il committente seleziona un fornitore (1) con il quale conclude un contratto. Il contratto di appalto deve essere utilizzato solo da Istekki e le parti del contratto risultante sono solo Istekki e il fornitore selezionato. Le quantità di acquisto indicate nei documenti di appalto sono stime e il contratto non costituisce per il committente un obbligo di acquisto.