Paesi Bassi – Servizi di installazione di macchinari per la lavorazione delle bevande – Warme drankenautomaten

L'Appalto riguarda la fornitura, la manutenzione e la gestione di un servizio completo per distributori di bevande calde per l'intera Polizia nei Paesi Bassi. L'ambito dell'Appalto riguarda: la fornitura di tutti i distributori di bevande calde, gli ingredienti necessari e tutte le attività per la disponibilità di bevande calde e acqua fredda refrigerata dal distributore per l'intera durata del Quadro di Accordo. L'ambito include specificamente i seguenti elementi: • La fornitura di distributori di bevande calde con un metodo di erogazione basato su fagioli freschi. Per le "high traffic locations" (come le aule, le sale riunioni, ecc.), possono essere utilizzati distributori con un metodo di erogazione rapido (ad esempio istantaneo); • La fornitura di tutti gli ingredienti per distributori automatici, ingredienti sfusi e bastoncini per mescolare per i distributori di bevande calde. Nota bene: i bicchieri non vengono forniti di default con i distributori di bevande calde; • La fornitura e l'installazione pronta all'uso dei distributori di bevande calde, e, se necessario, le relative basi e distributori per ingredienti sfusi; • Opzionale: la fornitura di ingredienti sfusi su richiesta; • Full operating service: la gestione (pulizia e rifornimento) dei distributori di bevande calde e delle relative basi conformemente alle linee guida HACCP all'interno della finestra di servizio concordata (anche nei fine settimana e/o nei giorni festivi nelle località designate); • Risoluzione dei guasti all'interno della finestra di servizio concordata (anche nei fine settimana e/o nei giorni festivi nelle località designate); • L'esecuzione della manutenzione tecnica preventiva e correttiva; • La collocazione/trasferimento/spostamento/rimozione definitiva dei distributori di bevande calde e delle basi, se necessario; • Lo smaltimento gratuito dei distributori di bevande calde e delle basi al termine del Quadro di Accordo, dopo che un nuovo fornitore è stato contratto alla fine della durata del Quadro di Accordo. I distributori da utilizzare devono offrire il seguente assortimento: • Caffè; • Espresso; • Cappuccino; • Varianti di caffè decaffeinato (in distributore o bustine sfuse); • Acqua calda (bustine di tè in almeno 6 e al massimo 8 gusti); • Acqua fredda; • Cioccolata calda; • Zuppa/brodo (in distributore o bustine sfuse). Il presupposto generale è che i distributori di bevande calde e le relative dotazioni siano resi gratuitamente disponibili a tutti i dipendenti, partner (di catena) e visitatori tramite un servizio self-service 24 ore su 24. La Polizia desidera un servizio uniforme e un'esperienza uniforme in merito alla fornitura di bevande calde, quindi tutti i distributori forniti dal fornitore devono offrire lo stesso assortimento. Inoltre, non è consentito offrire o fornire un assortimento diverso o aggiuntivo rispetto a quanto descritto sopra. Le modifiche all'assortimento sono consentite solo su richiesta e previa approvazione scritta della Polizia. Per evitare una varietà di diversi tipi di distributori, la Polizia desidera che non vengano utilizzati più di due (2) tipi diversi di distributori. Se il concorrente sceglie di utilizzare due tipi diversi di distributori, questi devono essere uguali in termini di aspetto, funzionamento e assortimento. Un'eccezione è prevista per le "high traffic locations". Qui è consentito collocare un distributore diverso. Al di fuori dell'ambito dell'Appalto rientrano specificamente i seguenti elementi: • Fornitura di caffè con personale; • Distributori automatici.