Germania – Servizi di supporto e ausiliari nel campo dei trasporti; servizi di agenzie di viaggio – 2026-1004910_Flughafen München_ Serviceleistungen im Bereich der Passagierbetreuung im Terminal 2

Oggetto di questa gara è la fornitura di servizi di assistenza ai passeggeri e gestione dei passeggeri nel Terminal 2 dell'Aeroporto di Monaco di Baviera. L'assistenza include in particolare i seguenti servizi di supporto: gestione dei passeggeri da parte degli agenti per supportare e accelerare i processi nelle seguenti aree: - Posti di controllo delle frontiere per l'ingresso - Posti di controllo delle frontiere per l'uscita - Kiosk self-service EES - Aree di attesa all'arrivo prima e presso i posti di controllo delle frontiere - Posti di controllo della sicurezza per l'ingresso/uscita/transito