Spagna – Servizi di manutenzione e riparazione di software – Asistencia técnica para llevar a cabo los servicios de mantenimiento de determinados sistemas y aplicaciones informáticas que dan soporte a los procesos de la Dirección General de Innovación y Formación del Profesorado.

Secondo l'articolo 8 del DECRETO 18/2026, del 29 giugno, con il quale viene stabilita la struttura organizzativa dei servizi centrali della Consejería de Educación, alla Dirección General de Innovación y Formación del Profesorado competono le seguenti funzioni: la progettazione, la coordinazione e lo sviluppo di programmi e piani di innovazione educativa. La progettazione e lo sviluppo del Piano direttivo delle Tecnologie dell'Informazione e della Comunicazione del Piano di Sviluppo della Competenza Digitale Docente e dei Centri, in coordinamento con la Dirección General de Infraestructuras y Servicios, e quanti altri di formazione docente e innovazione educativa le siano affidati. La progettazione di piani di valutazione, qualità e miglioramento del sistema educativo. La coordinazione e la gestione di programmi educativi europei ed internazionali nell'ambito della propria competenza, nonché lo sviluppo e la promozione dei piani di internazionalizzazione dei centri. La redazione e la gestione di materiali curriculari, risorse educative innovative e di supporto agli insegnamenti di educazione infantile, educazione primaria, educazione secondaria obbligatoria e baccalaureato, nonché lo sviluppo e la gestione di risorse per l'apprendimento attraverso mezzi telematici. La pianificazione e la gestione dei programmi e delle attività di formazione dei piani autonomici di formazione permanente del docente, nonché delle unità create per il loro sviluppo, senza pregiudicare le attribuzioni della Dirección General de Formación Profesional y Régimen Especial. L'organizzazione di attività degli studenti di carattere complementare, extrascolastico e di supporto allo sviluppo curriculare. Il supporto pedagogico al impulso delle attività formative e di innovazione sviluppate dai Centros Rurales de Innovación Educativa, nonché dalle Residencias y Escuelas Hogar. Qualsiasi altra che le venga attribuita, decentralizzata, delegata o affidata. Per svolgere tutte le sue competenze, i diversi servizi si avvalgono di un insieme di applicazioni e componenti software gestiti dal servizio informatico della Secretaría General de la Consejería de Educación. Tali applicazioni sono in continua evoluzione, sia per le necessarie adattamenti annuali derivanti dai cambiamenti normativi che colpiscono i vari processi, sia per l'insieme di sviluppi correttivi, evolutivi e adattativi che permettono di garantire il corretto funzionamento del sistema nel suo complesso e la sua adeguatezza ai criteri organizzativi e operativi dei servizi gestori. Il personale proprio del servizio informatico della Consejería de Educación è insufficiente per affrontare con garanzie l'elevato volume dei compiti di sviluppo necessari su tali applicazioni nei tempi richiesti dagli organi direttivi proprietari dei sistemi. Attualmente, la Consejería de Educación dispone di un contratto in vigore per disporre del supporto esterno di imprese specializzate nello sviluppo di questi compiti di manutenzione (A2022/005236) che scade a fine ottobre 2026. È necessario stipulare un contratto che garantisca la continuità di un ampio insieme di applicazioni attualmente disponibili, nonché degli sviluppi già avviati, e che permetta di affrontare la loro evoluzione, la loro adattamento ai cambiamenti normativi e legislativi, e il supporto tecnico all'operazione dei processi della detta Dirección General.