Svezia – Servizi di trasporto pubblico terrestre – Biljett- och betalsystem

La Regione Jämtland Härjedalen, in qualità di ente aggiudicatore, intende aggiudicare sistemi centrali per la gestione dei biglietti per i viaggi nel trasporto pubblico nelle regioni di Jämtland Härjedalen e Västernorrland, attrezzature per la gestione dei biglietti e sistemi di prossimità. L'aggiudicazione riguarda una soluzione integrata per il sistema dei biglietti e include tutte le parti componenti, inclusi hardware, software, licenze, implementazione e relativi canali di vendita come vendita online e pianificazione dei viaggi, vendita a bordo, vendita tramite agenzie, biglietti scolastici e app mobile per la vendita dei biglietti, pianificazione dei viaggi e informazioni per i passeggeri. L'aggiudicazione include anche servizi di assistenza e manutenzione preventiva e correttiva. La fornitura del sistema centrale è una responsabilità complessiva in cui il Fornitore è responsabile di avere la responsabilità generale e completa per la fornitura del supporto IT. La responsabilità complessiva include le integrazioni necessarie con i sistemi circostanti. Il supporto IT deve essere adatto a soddisfare, con o senza adattamenti, le leggi, i regolamenti e le disposizioni vigenti per il settore della gestione dei biglietti nel trasporto pubblico, in conformità con i documenti di aggiudicazione. L'aggiudicazione è di grande importanza affinché gli Ordinanti possano realizzare la loro visione comune di un sistema di biglietti funzionante. Gli Ordinanti cercano un partner a lungo termine che, grazie a un alto grado di competenza e professionalità, contribuisca con le sue conoscenze e assuma la responsabilità del supporto e dello sviluppo tecnico necessario durante il periodo del contratto per garantire un sistema di biglietti e pagamento che funzioni senza errori e soddisfi i requisiti e le aspettative nel tempo.