Svezia – Servizi per le imprese: servizi giuridici, di marketing, di consulenza, di reclutamento, di stampa e di sicurezza – Kundservicetelefoni

AB Botkyrkabyggen, (di seguito il Committente), l'obiettivo della gara è stipulare un contratto con un fornitore per fornire un servizio clienti di qualità agli inquilini e ai richiedenti di alloggi del Committente, in conformità con le istruzioni del Committente. L'obiettivo del Committente per il servizio clienti è una maggiore soddisfazione del cliente attraverso tempi di risposta più brevi e un numero maggiore di questioni risolte.