Belgio – Servizi per le imprese: servizi giuridici, di marketing, di consulenza, di reclutamento, di stampa e di sicurezza – Raamovereenkomst voor het verwerken van patiëntenfacturen

Vitaz vzw e l'Ospedale O.L. Vrouw Van Troost desiderano nominare, per un periodo di 1 anno, con 3 eventuali proroghe di 1 anno, un partner esterno per la stampa, la preparazione postale e l'invio di fatture ai pazienti, con eventuali documenti Modello D e solleciti. Servizi da fornire

1. Elaborazione & creazione di PDF delle fatture

• Fornitura da parte del committente di file GRI e/o CSV.

• Creazione di fatture PDF.

• Stampa delle fatture e dei solleciti in stampa a colori.

• Stampa delle dichiarazioni aggregate Modello D.

2. Invio dei documenti

• Invio elettronico di fatture e solleciti ai pazienti.

• Invio postale di fatture con lettera di accompagnamento e eventuali documenti Modello D e solleciti.

• I vari documenti devono essere raggruppati, ordinati e imbustati per paziente.

• La modalità di spedizione viene gestita secondo il flusso di lavoro determinato dal committente.

• Possibilità di inviare o mantenere separatamente, nell'interfaccia utente, copie cartacee delle fatture e delle dichiarazioni aggregate Modello D specificate dal committente per ulteriori elaborazioni.

• Opzione opt-in prevista al momento del pagamento per passare all'invio via e-mail.

3. Pagamento (elettronico e manuale)

• Possibilità di effettuare pagamenti sia tramite via elettronica (QR-code o tramite URL sicura) che tramite bonifico classico.

4. Archiviazione & disponibilità

• Archiviazione digitale delle fatture dei pazienti.

Rapportering, follow-up & interfaccia

1. Reporting digitale

• Numero di e-mail e lettere inviate.

• Numero del paziente, numero della fattura e modalità di invio.

• Timestampe di tutti i documenti inviati.

2. Interfaccia utente

• Ricerca di fatture e dati di pagamento in base a:

o nome del paziente

o numero del paziente

o numero di registrazione nazionale

o numero della fattura

• Visualizzazione dei documenti inviati e dello stato.

• Elaborazione di e-mail bounce e posta di ritorno.

3. Follow-up dei pagamenti

• Integrazione tramite collegamento API per il follow-up dei pagamenti.

Volumi Vitaz vzw (indicativi)

• 600.000 fatture/anno

• 120.000 solleciti/anno

• 1/3 a 1/2 dell'invio avviene via e-mail

• 8.500 moduli Modello D/anno

Volumi O.L. Vrouw Van Troost (indicativi)

• 435.000 fatture/anno

• 77.200 solleciti/anno

• > 50% dell'invio avviene via e-mail

• 7.900 moduli Modello D