Germania – Servizi di sviluppo di software personalizzati – Hamburg Tourismus - Aufbau, Betrieb und Weiterentwicklung einer touristischen Middleware und Buchungsstrecke

La Hamburg Tourismus GmbH (HHT) intende, nell'ambito di una procedura di appalto a livello europeo, sviluppare una moderna architettura middleware per lo sviluppo della propria infrastruttura di distribuzione digitale. L'obiettivo è modernizzare tecnologicamente il panorama dei sistemi esistenti, aumentare la flessibilità e la scalabilità dei sistemi di distribuzione e creare le basi per future innovazioni digitali nella distribuzione turistica. Il middleware fungerà da livello centrale di integrazione e orchestrazione tra i sistemi di prenotazione esistenti, i canali di distribuzione (ad esempio, sito web, app) e ulteriori sistemi interni ed esterni. Consentirà una progressiva disaccoppiamento dei canali di distribuzione dai sistemi backend esistenti e creerà una base flessibile per l'integrazione di nuovi sistemi e funzioni. Il progetto sarà realizzato in diverse fasi. Inizialmente, si procederà a una definizione tecnica e funzionale sotto forma di una concezione funzionale e di un capitolato tecnico. Su questa base, verrà implementata una versione base operativa del middleware e del percorso di prenotazione. Successivamente, sono previsti l'esercizio, la manutenzione e uno sviluppo iterativo e agile dell'architettura del sistema. Con questo progetto, la HHT intende rafforzare ulteriormente il suo ruolo di fornitore turistico con distribuzione propria e garantire la sua competitività in un contesto di mercato dinamico in modo sostenibile.