Danimarca – Servizi architettonici, di costruzione, ingegneria e ispezione – Rammeaftale Kundeanalyser

Metroselskabet affida una convenzione quadro per analisi dei clienti, che copre sia i clienti della metropolitana di Copenaghen che della metropolitana leggera della capitale. La società desidera poter agire in modo più flessibile e ad hoc nell'esecuzione delle analisi rispetto a quanto avviene attualmente. Si verificano continuamente e con breve preavviso esigenze di nuove indagini, e la società desidera un fornitore che possa agire in modo agile su queste richieste e abbia la possibilità di svolgere il lavoro entro un termine ragionevole. Le analisi possono essere analisi minori, aggiustamenti o analisi/indagini più grandi e autonome. Le analisi sono definite come compiti/richieste, in cui la società fornisce una problematica, la necessità di tempistica e gli stakeholder interni.