Germania – Servizi di lettura contatori – Leistungen für den Messstellenbetrieb für die Stadtwerke Saarbrücken Netz AG

Oggetto della procedura di gara è l'aggiudicazione di un contratto per servizi di gestione dei punti di misura e servizi aggiuntivi (IT) per la Stadtwerke Saarbrücken Netz AG. Il fornitore deve erogare i seguenti servizi, suddivisi in otto pilastri: (1) Montaggio e servizio operativo in tutte le modalità di fornitura (elettricità, gas, acqua, teleriscaldamento), in particolare cambio di taratura, reclami, nuovi allacciamenti, ristrutturazioni e dismissioni, controlli di conformità inclusi campionamenti secondo MessEG, messa in servizio di sistemi di misurazione intelligenti nonché, opzionalmente, servizio esterno di gestione delle interruzioni; (2) iMSys-Lifecycle incluso MDM, GWA, CLS ed EMT, in particolare gestione della piattaforma e servizi di processo relativi ai sistemi di misurazione intelligenti: amministrazione del gateway (GWA), gestione dei dati del contatore (MDM), gestione CLS/Steuerbox secondo §14a EnWG e §9 EEG nonché funzioni EMT per la trasmissione alla comunicazione di mercato del committente; (3) Letture sul campo in tutte le modalità di fornitura: organizzazione ed esecuzione dei processi di lettura inclusi lettura alla data di riferimento, lettura del pozzo, lettura intermedia nonché gestione della lettura autonoma del cliente (KSA) con campagne digitali e cartacee; (4) Connettività per la telelettura e il controllo: gestione di una rete LoRaWAN (o migrazione delle esistenti a tecnologie alternative di comunicazione mobile LPWA) nonché soluzioni speciali per la telelettura. L'M2M mobile sarà fornito direttamente dal committente e sarà indicato come servizio opzionale nell'ambito di questa gara; (5) Soluzioni di dati e portale per cinque casi d'uso funzionali: portale di lettura autonoma del cliente, portale di prenotazione per i clienti finali, portale per gli utenti finali secondo §61 e §62 MsbG, portale interno di visualizzazione e disposizione per SW Saarbrücken Netz, nonché portale interno dei dati energetici con visualizzazione dei carichi. Sono ammesse architetture multi-portale; (6) Gestione dei punti di prelievo: gestione completa dei punti di prelievo mobili dell'acqua, inclusa la disponibilità, il noleggio, il ritiro, la fatturazione, la manutenzione e l'igiene; (7) Controllo strategico MSB: una funzione di controllo autonoma e sovraordinata con i compiti di strategia degli apparecchi e degli asset, sistema di allarme regolamentare (BSI-TR-03109, MsbG, §14a EnWG, AGFW, DVGW, MessEG), pianificazione dell'ottimizzazione 1:n nonché controllo della qualità dei dati. Questo pilastro è affiancato da un sistema incentivante vincolante con KPI di risultato (tasso di reclami, disponibilità dei dati dei dispositivi teleletti, tasso di successo del cambio di taratura, quota di raggruppamento 1:n) con regolamenti di penalità nonché posizioni di bonus (bonus di efficienza, qualità, regolamentazione). Il concetto scritto del concorrente per il controllo strategico nell'ambito dell'esercizio operativo fa parte della valutazione del concetto; (8) Elaborazione opzionale supportata da SAP: servizi di elaborazione MSB nel sistema SAP S/4HANA del committente, pubblicati come richiesta di tariffa oraria.