Francia – Servizi di indagine – Prestations d'étude d'accessibilité

Il presente avviso mira a istituire un accordo quadro a commessa, mono-attributario, senza importo minimo e con un importo massimo di 2 174 000 €, riguardante prestazioni di studio sull'accessibilità delle reti RATP (Bus, RER A/B, Tramway e metro) per le persone in carrozzina e le persone con disabilità visiva, uditiva, intellettiva e gli anziani. L'obiettivo del dispositivo è:

- identificare le preoccupazioni e gli elementi che hanno potuto facilitare o, al contrario, ostacolare le persone con disabilità nei loro spostamenti,

- misurare la soddisfazione globale e l'immagine di ciascun mezzo (Bus, RER A/B, Tramway, metro),

- aggiornare le evoluzioni vissute e percepite nel corso delle onde del barometro,

- prioritizzare le aspettative,

- dedurre le piste d'azione da implementare per rassicurare e soddisfare le persone disabili in base ai mezzi.

Ogni anno, la definizione del perimetro potrà essere rivista in base ai disabilità indagati e/o in base alle reti indagate. La data previsionale di avvio della prestazione è fissata a Ottobre 2026.