Svezia – Sistemi di comando, controllo, comunicazione e informatici – Systemstöd för färdtjänsthandläggning

Umeå kommun intende acquistare un nuovo sistema di supporto per la gestione dei servizi di trasporto per la sua unità autorizzativa. L'unità autorizzativa emette annualmente circa 1400 decisioni sui servizi di trasporto, circa 250 decisioni sui servizi di trasporto nazionale e 250 decisioni sui permessi di parcheggio per disabili. Ogni mese vengono effettuati circa 8-12.000 viaggi di trasporto da parte di viaggiatori con un permesso concesso. Si richiede un moderno sistema operativo mirato per soddisfare i requisiti futuri di qualità, efficienza, servizio e sicurezza giuridica. Il supporto del sistema richiesto deve sostenere le esigenze di gestione e trattamento dei servizi di trasporto, dei servizi di trasporto nazionale, di RIAK e dei permessi di parcheggio per disabili. L'obiettivo è: - Un sistema di gestione delle pratiche mirato, efficace, sicuro e sostenibile a lungo termine - Flussi di lavoro efficaci e giuridicamente sicuri - Un sistema che consenta ai servizi di trasporto e ai servizi di trasporto nazionale di funzionare senza soluzioni di continuità tra la gestione e l'esportazione dei permessi all'impresa appaltatrice convenzionata. - Un sistema che può essere gestito on-prem e offrire un ambiente di test e accettazione.