Romania – Servizi informatici: consulenza, sviluppo di software, Internet e supporto – Achiziția de servicii de dezvoltare a soluțiilor digitale și licențe aferente soluțiilor digitale de tip Front Office și Back Office, si servicii de instruire în cadrul proiectului „Transformarea serviciilor publice prin digitalizare la Primăria Comunei Chetani“

Progetto sostiene la transizione verso un'economia intelligente e innovativa. Nel contesto di un'infrastruttura software decentralizzata all'interno del comune, dove ogni dipartimento utilizza software specifici, emerge la necessità di due soluzioni integrate che unifichino i servizi di e-governance e la gestione dei documenti, garantendo la tracciabilità delle attività interne ed esterne del comune. A livello del comune sono attualmente utilizzate l'applicazione fiscale Avantax e l'applicazione di registro agricolo Avanregis (fornitore: Integrisoft), nonché l'applicazione finanziaria-contabile dell'istituzione. Le soluzioni digitali acquisite non sostituiscono queste applicazioni, ma si integrano con esse, tramite le interfacce messe a disposizione dall'Autorità Contrattante, senza modificare il loro codice sorgente. Pertanto, il progetto mira allo sviluppo, al test e al pilotaggio di due soluzioni digitali complesse:

1. Soluzione digitale di front-office – una soluzione online che facilita la digitalizzazione dell'amministrazione pubblica offrendo servizi online ai cittadini da parte del comune, supportando l'interazione tra comune e cittadino/contribuente. La soluzione di front-office è progettata per ottimizzare il flusso di informazioni tra comune e cittadini, rivolgendosi sia a persone fisiche che giuridiche. La piattaforma permetterà agli utenti un accesso intuitivo ed efficiente a informazioni rilevanti e personalizzate. La soluzione di front-office avrà i seguenti componenti: Applicazione info-chiosc (IoT); Soluzione digitale per l'offerta di servizi online Servizi online tasse, Soluzione digitale per l'offerta di servizi online riguardanti il registro agricolo, Soluzione digitale per servizi online urbanistici, Portale di pubblicazione e gestione delle informazioni, Soluzione digitale Monitorul Oficial Local, Meccanismo di bilancio partecipativo, Soluzione di comunicazione online di dati e documenti con gli uffici esecutivi giudiziari, Soluzione digitale per l'offerta di servizi online ai cittadini, Applicazione per dispositivi mobili con servizi condivisi rivolti ai cittadini.

2. Soluzione digitale di back-office – un sistema informatico integrato, destinato all'automatizzazione, all'ottimizzazione e alla sicurezza dei flussi di lavoro interni dell'istituzione e al supporto della collaborazione tra dipartimenti. Concepito per centralizzare e gestire i dati e i processi amministrativi, questo sistema include funzionalità adattate alle specifiche operative dell'amministrazione pubblica locale, garantendo una gestione ottimizzata delle attività interne. La soluzione di back-office avrà i seguenti componenti: Soluzione digitale di gestione documenti, Modulo di registrazione, Soluzione mobile di inventariazione degli asset fissi e degli oggetti di inventario, Soluzione digitale di ROeID, Soluzione di archiviazione elettronica, Soluzione per la sicurezza cibernetica di tipo IDS, Centralizzatore dati cittadino e indirizzo (web e mobile), modulo gestione debiti prescrivibili, soluzione import tesoreria, F2201/F2202 / Popriri, Modulo Corte dei conti, Comunicazione documenti e dati in formato elettronico strutturato con DRPCIV, Soluzione di videosorveglianza, Applicazione di informazione sull'efficienza energetica.

Le soluzioni previste in questo progetto mirano alla digitalizzazione dell'amministrazione pubblica del comune di Chețani fornendo servizi online ai cittadini, facilitando così l'interazione diretta tra comune e cittadino/contribuente.