Danimarca – Pacchetti software e sistemi di informazione – 02.06 Standardsoftware (2026)

SKI offrece qui un sistema di acquisto dinamico per software standard e servizi correlati (02.06 Software Standard). Il sistema contiene due categorie di acquisto: Categoria 1 – Soluzione Semplice e Categoria 2 – Soluzione Complessa. Il sistema può essere utilizzato per acquisire le seguenti aree di servizio: 1) Software Standard 2) Contratti di Supporto e Manutenzione 3) Installazione/implementazione e/o configurazione 4) Formazione 5) Consulenza Il software standard è definito come software prefabbricato e commercialmente disponibile. Il software standard è anche noto come COTS (Commercial Off The Shelf). Una definizione più dettagliata del tipo di software è riportata nell'allegato C, dove è anche descritta in dettaglio le 5 aree di servizio. Tutte le 5 aree di servizio possono essere acquisite in entrambe le categorie. La differenza tra le due categorie consiste in una differenziazione nei bisogni del cliente per l'offerta della soluzione. La Categoria 1 viene utilizzata quando il cliente ha un bisogno di acquisto specificato/standard, in cui il cliente ha definito la soluzione prima dell'acquisto e desidera solo offerte per questa soluzione dai fornitori. Il cliente valuta solo il prezzo, secondo il punto 14.1 delle condizioni di offerta. La Categoria 2 viene utilizzata per acquisti di soluzioni specializzate e complesse, in cui il cliente ha bisogno che il fornitore definisca la soluzione in base ai bisogni descritti del cliente, e in cui quindi sorge la necessità di valutare la qualità delle diverse soluzioni offerte dai fornitori. Nella Categoria 2 si valuta sia il prezzo che le soluzioni offerte dai fornitori (qualità), secondo il punto 14.2 delle condizioni di offerta. In entrambe le categorie del sistema, è possibile acquisire software standard e servizi correlati, come delimitato dalle 5 aree di servizio sopra menzionate, all'interno delle seguenti aree funzionali: 1. Applicazioni - 1 Customer Experience and Relationship Management (CRM) - 2 Enterprise Resource Planning (ERP) - 3 Supply Chain Management (SCM) - 4 Project and Portfolio Management - 5 E-mail and Authoring - 6 Content Services - 7 Other Application Software 2. Piattaforme di Applicazioni - 1 Application Infrastructure and Middleware - 2 Data Management - 3 Analytics and Business Intelligence 3. Software di Infrastruttura - 1 Operating Systems - 2 Storage Management - 3 Virtualization Infrastructure - 4 Other Infrastructure Software 4. Strumenti di Sviluppo e Operativi - 1 Application Development - 2 IT Operations 5. Software di Sicurezza IT - 1 Security L'allegato D, Panoramica delle aree funzionali del software standard, descrive in dettaglio quali aree funzionali di software e servizi relativi a queste aree funzionali del software standard sono inclusi nelle aree di servizio 1-5. È facoltativo per tutti i clienti di SKI, come indicato nell'elenco dei clienti pubblicato, utilizzare il Sistema quando devono acquisire software standard o servizi correlati. L'elenco dei clienti nell'allegato B.1 indica i clienti e le loro organizzazioni che, al momento dell'offerta, sono clienti di SKI e quindi possono utilizzare il sistema. Tuttavia, il sistema di acquisto dinamico può essere utilizzato, per tutta la durata del sistema, da tutte le autorità ordinanti che sono clienti di SKI al momento della pubblicazione di un acquisto concreto nel sistema. Tutte le parti dello Stato danese, regioni e comuni – inclusi le società pubbliche e le società pubblicamente possedute che sono soggette all'obbligo di offerta a causa della loro proprietà pubblica – possono diventare clienti di SKI sottoscrivendo un abbonamento che copre la loro organizzazione. Quando nuovi ordinanti diventano clienti di SKI, SKI aggiornerà l'elenco dei clienti su SKI.dk e annuncerà su SKI.dk che è stata apportata una modifica all'elenco dei clienti di SKI, nonché quali ordinanti sono nuovi clienti di SKI e da quale data possono pubblicare acquisti nel sistema. L'elenco dei clienti nell'allegato B.1 non viene aggiornato dopo il momento dell'offerta. Invece, l'elenco dei clienti di SKI attualmente valido sarà sempre accessibile al pubblico su SKI.dk. Si fa particolare attenzione al fatto che KL e il Ministero delle Finanze, nella "Convenzione sull'economia dei comuni per il 2026", hanno concordato che verranno istituite 4-5 organizzazioni di servizi IT intercomunali che dovranno gestire vari compiti ed elaborare soluzioni nell'area IT per i comuni partecipanti. Dalla convenzione: "C'è [...] accordo sul fatto che i comuni, al più tardi il 1° gennaio 2027, si stabiliranno in nuovi collaborazioni intercomunali sotto forma di 4-5 organizzazioni di servizi IT comunali con punto di partenza geografico nelle quattro regioni. Le nuove organizzazioni di servizi IT vengono create come entità comunali e assumeranno, entro la fine del 2027, la gestione operativa dell'infrastruttura server e di rete dei comuni. Le parti hanno un'ambizione comune che le unità assumeranno gradualmente anche la gestione operativa della gestione utente e monitoraggio, PC e altro hardware di fine utente, nonché servizio desk e supporto verso il 2030 e discuteranno continuamente i progressi nel lavoro." Queste organizzazioni di servizi IT intercomunali devono essere considerate clienti di SKI, dal momento in cui vengono stabilite come entità giuridica indipendente e potranno quindi utilizzare il sistema per acquisti concreti che vengono pubblicati nel sistema, dopo la loro istituzione. Al momento dell'offerta, le organizzazioni di servizi IT intercomunali risultano dall'elenco dei clienti dell'allegato B.1 con le indicazioni [It-Service Nord], [It-Service Midt], [It-Service Syd], [It-Service Øst] e [It-Service Hovedstaden]. Queste indicazioni verranno aggiornate secondo il processo menzionato sopra, quando le unità saranno stabilite. Se vengono istituite 4 o 5 organizzazioni di servizi IT non influisce sul fatto che il gruppo partecipante complessivo attraverso le organizzazioni di servizi IT, cioè i comuni, sia lo stesso. Come tutti gli altri clienti nel sistema, anche le organizzazioni di servizi IT intercomunali hanno il diritto – ma non l'obbligo