Germania – Pacchetti software e sistemi di informazione – Nutzung der Prozessplattform WEBCON

- Licenze WEBCON Lite-, WEBCON Core- e WEBCON Premium con la possibilità di aumentare le licenze in base alle esigenze o di convertire le licenze Lite in licenze Core (on premise) - Service Level Agreement - Servizi di consulenza remota fino a 5 giorni all'anno durante i primi 2 anni della durata del contratto senza diritto di richiedere il servizio con partner di lingua tedesca. I servizi di consulenza comprendono in particolare: - Supporto nella configurazione e personalizzazione della piattaforma WEBCON; - Consulenza sulla progettazione e ottimizzazione dei flussi di lavoro/processi sulla piattaforma; - Formazione e trasferimento di conoscenze per gli amministratori e gli utenti chiave del committente; - Consulenza su questioni di licenza e architettura in relazione all'espansione dell'uso. La specifica tematica dei giorni di consulenza in ciascun caso sarà concordata tra i referenti di entrambe le parti. - Aggiornamenti - documentazione e documentazione in lingua tedesca.