Germania – Servizi di manutenzione e riparazione di software – 2026-0185, IT-Dienstleister Zweckverband der berufsbildenden Schulen Opladen

Oggetto della procedura di gara è la stipula di un contratto per servizi IT nell'ambiente di sistema del committente. Il Berufskolleg Opladen utilizza per il suo incarico una infrastruttura IT e separa questa in rete amministrativa e rete pedagogica. Il fornitore è tenuto a garantire la manutenzione e l'assistenza regolare delle reti nonché dell'hardware e del software, per assicurare un corretto svolgimento delle attività. Le attività sono differenziate in: a) attività di servizio e supporto nell'ambito dell'infrastruttura, server e reti b) attività di servizio e supporto nell'ambito di dispositivi finali stazionari e mobili, attrezzature per presentazioni, stampanti ecc. c) gestione della sicurezza IT d) servizi di consulenza. Questi servizi devono essere eseguiti su richiesta, sia durante che al di fuori degli orari di servizio del BKO (vedi contratto EVB-IT). Le attività possono essere svolte da remoto, ma sono anche necessarie sul posto.