Norvegia – Servizi informatici: consulenza, sviluppo di software, Internet e supporto – Procurement of tender management tool and contract administration/management (KGV/KAV).

Politiets fellestjenester (PFT), di seguito denominato l'ente aggiudicatore, stipulerà un contratto per uno strumento di gestione delle offerte e l'amministrazione/controllo dei contratti (KGV/KAV). Ulteriori dettagli su chi è soggetto al contratto, inclusi i soggetti definiti come Cliente ai sensi del contratto, sono riportati nell'allegato 1 capitolo 2. Una descrizione completa dell'acquisto e della consegna è fornita nel contratto con gli allegati, nonché altre informazioni pubblicate tramite il nostro strumento di gestione delle offerte (KGV) di Mercell (precedentemente EU-Supply). L'acquisto coprirà il bisogno dell'ente aggiudicatore di un servizio completo per la gestione delle offerte (KGV) e l'amministrazione/controllo dei contratti (KAV), con buona funzionalità e servizi associati. Il servizio dovrà supportare l'intero processo di acquisto, dalla realizzazione di indagini di mercato, annunci, presentazione delle offerte, firma del contratto e supporto per il monitoraggio e la gestione del contratto fino al completamento di un contratto, nonché garantire il rispetto della legge e dei regolamenti sugli appalti pubblici (LOA/FOA), cfr. allegato 1 capitolo 4.2 e 4.6. Il servizio sarà fornito come servizio cloud Software as a Service (SaaS), disponibile tramite un browser senza necessità di installazione locale, e con operatività e manutenzione continuativa, supporto all'utente, aggiornamenti e elementi di sicurezza inclusi. L'acquisto include anche la formazione degli utenti dell'ente aggiudicatore. I requisiti di formazione sono descritti più dettagliatamente nell'allegato 1 capitolo 5.7, nonché nell'allegato 3 Piano per la fase di avvio capitolo 5. L'ente aggiudicatore ha, nell'allegato 1 allegato 1, il tavolo delle esigenze del Cliente, stabilito i requisiti per il servizio. Tutti i requisiti per la fase di avvio sono nell'allegato 3 Piano per la fase di avvio e tutti i requisiti di livello del servizio sono nell'allegato 4 Livello del servizio.