Finlandia – Pacchetti software e sistemi di informazione – Perehdytysjärjestelmän ja oppimisjärjestelmän kokonaisratkaisu

L'oggetto della fornitura è la soluzione integrata costituita da un sistema di orientamento e un sistema di apprendimento, con i relativi servizi, da acquisire per l'uso della Regione del Benessere di Kymenlaakso. La soluzione integrata deve supportare la pianificazione, l'implementazione, la gestione, la personalizzazione, il monitoraggio e la segnalazione dell'orientamento e dell'apprendimento. La soluzione deve consentire la gestione dei percorsi di orientamento e apprendimento a livello di utente, ruolo, attività, unità e sede, nonché la personalizzazione dei contenuti per diversi gruppi di utenti. La fornitura include i diritti di utilizzo del sistema di orientamento e del sistema di apprendimento come servizio SaaS continuo, l'implementazione, la definizione e la configurazione, le integrazioni definite nella richiesta di offerta e nei suoi allegati, il test, il pilotaggio, la formazione, la documentazione, la manutenzione, il supporto, gli aggiornamenti di versione, la gestione del servizio, l'assicurazione della continuità, nonché i servizi di uscita relativi alla cessazione del servizio e al trasferimento dei dati, nella misura definita nella richiesta di offerta e nei suoi allegati. La fornitura include un progetto di implementazione che copre almeno la gestione del progetto, la definizione e la configurazione della soluzione, le integrazioni e i trasferimenti di dati definiti nella richiesta di offerta e nei suoi allegati, il test, il pilotaggio, la formazione, la documentazione, il passaggio all'uso operativo e la transizione al servizio continuo. Il progetto di implementazione viene avviato dopo la firma del contratto di fornitura. L'obiettivo dell'unità di fornitura è che la soluzione integrata venga messa in uso operativo il 1.5.2027. Il fornitore deve presentare nella sua offerta un piano di implementazione preliminare e una tempistica secondo quanto definito nella richiesta di offerta e nei suoi allegati. Il fornitore deve tenere conto nel suo piano delle attività di definizione, configurazione, integrazione, trasferimento dei dati, test, pilotaggio, formazione e approvazione che precedono l'uso operativo. L'uso operativo può iniziare quando le condizioni per l'avvio dell'uso operativo definite nella richiesta di offerta, nel contratto di fornitura e nei loro allegati sono soddisfatte e l'unità di fornitura ha approvato la soluzione integrata per l'uso operativo. Il contenuto dettagliato, la suddivisione in fasi, le responsabilità, i risultati e le procedure di approvazione del progetto di implementazione sono definiti nella richiesta di offerta, nel contratto di fornitura e nei loro allegati. La struttura dei costi della fornitura e il prezzo di riferimento vengono formati secondo l'allegato prezzi della richiesta di offerta. Il fornitore deve prezzo tutti i costi ricorrenti e continui necessari per implementare la soluzione integrata nell'allegato prezzi come definito. Il calendario di formazione e la gestione delle discussioni di obiettivi e sviluppo non sono oggetto della fornitura. La soluzione integrata offerta deve essere un servizio SaaS operativo e pronto per l'uso o un'altra soluzione equivalente fornita come servizio continuo. La fornitura non include un ampio progetto di sviluppo software personalizzato per il cliente. La configurazione della soluzione specifica per l'unità di fornitura, le integrazioni definite nella richiesta di offerta, nonché i lavori relativi all'implementazione e al trasferimento dei dati sono tuttavia consentiti nella misura definita nella richiesta di offerta e nei suoi allegati. Il contratto di fornitura entra in vigore quando entrambe le parti contraenti lo hanno firmato. Il progetto di implementazione viene realizzato dopo l'entrata in vigore del contratto, prima dell'avvio dell'uso operativo del servizio continuo e, se necessario, dopo l'avvio dell'uso operativo. Il periodo contrattuale del servizio continuo è di due (2) anni, dal 1.5.2027 al 30.4.2029. L'unità di fornitura ha il diritto di rinnovare il contratto per due periodi opzionali di un (1) anno ciascuno. Il primo periodo opzionale è dal 1.5.2029 al 30.4.2030 e il secondo periodo opzionale è dal 1.5.2030 al 30.4.2031. L'uso dei periodi opzionali è un diritto, non un obbligo, dell'unità di fornitura, e l'uso di ciascun periodo opzionale viene deciso separatamente. La fornitura non viene suddivisa in sottosezioni. Un (1) fornitore di servizi viene selezionato sulla base della gara per fornire la soluzione integrata costituita dal sistema di orientamento e dal sistema di apprendimento, nonché i servizi di implementazione, integrazione, manutenzione, supporto e altri servizi connessi. I requisiti funzionali, tecnici e qualitativi relativi alla soluzione integrata e al servizio offerti sono definiti nella richiesta di offerta e nei suoi allegati come requisiti minimi obbligatori. Vengono accettate nella valutazione delle offerte solo le offerte che soddisfano tutti i requisiti minimi definiti.