Germania – Pacchetti software per processi transazionali – Lieferung und Betrieb eines ID-basierten Ticketing-Systems (Validatoren plus Hintergrundsystem)

La Kölner Verkehrs-Betriebe AG (KVB) intende acquisire un sistema di ticketing basato su ID (sistema IDBT) per la vendita nel trasporto pubblico locale. Oggetto della gara è la fornitura, l'implementazione, l'integrazione, la messa in funzione, la manutenzione nonché lo sviluppo di un sistema completo composto da validatori montati su veicoli, un sistema di background e la gestione tecnica del sistema di background come servizio cloud (Managed Cloud Service). La manutenzione, lo sviluppo e il funzionamento avvengono per fino a 10 anni dopo l'accettazione complessiva. L'appalto comprende la fornitura e l'installazione di validatori in 406 veicoli della metropolitana (in totale 1.624 validatori), 429 autobus (in totale 858 validatori) per l'intera flotta di veicoli della KVB AG e la sua società controllata Schilling Omnibus Verkehr (SOV) GmbH, nonché 8 validatori per impianti di prova. Inoltre, sono previsti 505 validatori opzionali per espansioni e acquisti di nuovi veicoli già pianificati. L'affidamento di questi validatori opzionali avviene su richiesta e a discrezione del committente. Il sistema deve supportare l'elaborazione di supporti EMV Open-Loop senza contatto (in particolare Mastercard e VISA), supporti EMV Closed-Loop nonché girocard ciascuno in forma fisica e digitale come mezzo di pagamento e identificazione. I supporti EMV Closed-Loop devono essere forniti nell'ambito dell'appalto dal fornitore. La KVB intende inizialmente operare nel modello "Known Fare Transaction" (KFT). Inoltre, il sistema deve supportare l'introduzione successiva di un modello "Pay-as-you-go" (PAYG) con aggregazione dei viaggi e calcolo del miglior prezzo. Il sistema di background deve fornire in particolare funzioni per l'elaborazione dei pagamenti, la gestione dei conti delle carte per supporti Closed-Loop nonché portali per clienti e amministrazione. Inoltre, devono essere fornite e integrate le interfacce necessarie con il paesaggio sistemico esistente della KVB nonché con i sistemi di associazione, vendita e pagamento. È prevista l'accettazione complessiva dell'appalto due anni dopo l'aggiudicazione. Una breve descrizione delle prestazioni è allegata ai documenti di partecipazione alla gara. La descrizione completa delle prestazioni sarà pubblicata nella fase di offerta.