Svizzera – Servizi informatici: consulenza, sviluppo di software, Internet e supporto – Fulloutsourcing Informatik, Systemerneuerung und Support | Gemeinde Oberengstringen

Gestione, supporto e manutenzione dell'intero sistema informatico con circa 79 client (71 notebook, 8 fat-client) e circa 17 stampanti, in un comune del Canton Zurigo con circa 30 applicazioni standard (e applicazioni di reparto) ospitate in un data center. Le applicazioni specialistiche di NEST/Abacus/Innosolv rimangono ospitate presso OBT AG e continuano ad essere gestite da OBT AG. -Sostituzione dei client (notebook e fat-client) e stampanti in modalità di noleggio. Tastiere, mouse, auricolari (o cuffie) in modalità di acquisto. -Inclusi accesso BYOD. Gestione M365, eventualmente M2024 on Prem (tuttavia non per la telefonia). Licenze E3 secondo condizioni SIK. -Integrazione dell'accesso al software SaaS specifico del settore di Abacus/Innosolv/NEST. -Responsabilità generale per la gestione e il supporto di tutti i componenti (esclusa la software), supporto di sistema 1st-3rd-Level. Supporto agli utenti finali 2nd- e 3rd-Level (escluso il supporto agli utenti finali delle applicazioni specialistiche). -Sostituzione e supporto dei componenti di rete (LAN, WLAN, switch, firewall). -Fornitura, installazione e messa in servizio chiavi in mano di tutti i componenti con trasferimento dei dati dal sistema attuale. Integrazione di tutte le applicazioni.