Croazia – Servizi di manutenzione di sistemi e di assistenza – Usluge održavanja infrastrukture ICT sustava Državne geodetske uprave

Oggetto dell'acquisizione è la fornitura di servizi ICT necessari per la manutenzione preventiva, correttiva, adattiva e gli aggiornamenti dei servizi ICT infrastrutturali dell'Agenzia Statale di Geodesia (di seguito denominato "Agenzia Appaltante"): Il servizio si compone delle seguenti componenti: 1. Centro di supporto 2. Monitoraggio della disponibilità dei servizi ICT critici 3. Amministrazione dei servizi ICT infrastrutturali 4. Amministrazione dei servizi ICT di sicurezza 5. Manutenzione preventiva e correttiva dei servizi ICT infrastrutturali critici 6. Manutenzione correttiva dei servizi ICT infrastrutturali non critici 7. Altre forme di supporto agli utenti dei sistemi ICT 8. Fornitura di pezzi di ricambio 9. Centro Operativo di Sicurezza (SOC) 10. Consulenza e supporto ICT specialistico